Häufig gestellte Fragen

Wir haben unten die häufigsten Fragen beantwortet. Wenn du nicht findest, wonach du suchst, wende dich bitte per E-Mail an unser Team unter contact@notedaromas.co.uk.

Unsere Parfüms

Was wir herstellen, wie wir es herstellen und wie du am meisten davon profitierst.

Sind das echte Designer-Parfüms?

Nicht ganz, und genau darum geht es.

Unsere Düfte sind unsere eigenen Kreationen, inspiriert von bekannten Luxusdüften. Mit hochwertigen Inhaltsstoffen und professioneller Parfümkunst kreieren wir Düfte, die genauso verführerisch sind wie die bekannten Vorbilder.

Was bedeutet „inspiriert von“?

Unsere Parfümeure analysieren beliebte Duftprofile und kreieren dann originelle Düfte, die eine ähnliche Stimmung, einen ähnlichen Stil oder eine ähnliche Duftfamilie einfangen.

Es sind keine Kopien. Es sind Interpretationen, die in unserem Labor in Großbritannien gemischt, getestet und verfeinert werden.

Sind sie identisch mit Designer-Düften?

Kein Duft kann jemals zu 100 % identisch sein, selbst die eigenen Rezepturen von Luxusmarken variieren im Laufe der Zeit leicht, je nach Ernte und Beschaffung der Inhaltsstoffe.

Was wir anstreben, ist etwas Interessanteres: ein Duft, der sich erkennbar, tragbar und auf seine eigene Art süchtig machend anfühlt.

Wie kommt es, dass eure Düfte so erschwinglich sind?

Wir investieren in das, worauf es wirklich ankommt: den Duft.

Wir geben kein großes Geld für Promi-Kampagnen, Handelsaufschläge oder unnötige Verpackungsschichten aus. Das heißt, wir können mehr in die Rezeptur stecken und den Preis fair halten.

Luxus-Feeling für weniger Geld.

Sind eure Parfüms langanhaltend?

Ja, alle unsere Düfte haben die Stärke Eau de Parfum mit einer hohen Duftkonzentration und sind für einen lang anhaltenden Duft ausgelegt.

Die Haltbarkeit kann je nach Hautchemie, Umgebung und Art des Auftragens variieren, aber die meisten Kunden finden, dass sie stundenlang (manchmal sogar den ganzen Tag) anhalten.

Profi-Tipp: Trage das Parfüm auf die Pulspunkte auf und vermeide es, die Handgelenke aneinander zu reiben – das hilft, die Duftstruktur zu bewahren.

Welche Stärke haben eure Parfüms?

Alle Noted. Aromas-Düfte sind Eau de Parfum (EDP) mit einer Duftkonzentration von mindestens 20 %.

Das bedeutet reichhaltige, wahrnehmbare Düfte, die dafür gemacht sind, dich lange zu begleiten.

Sind eure Düfte vegan und Tierversuchsfrei?

Ja, alle Noted. Aromas-Duftöle sind vegan und Tierversuchsfrei. Es werden niemals Tierversuche durchgeführt.

Kann ich Parfüm auf Kleidung sprühen?

Wir empfehlen, das Parfüm direkt auf die Haut zu sprühen.

Da unsere Rezepturen einen hohen Ölanteil enthalten, kann das Aufsprühen auf Stoff Flecken verursachen. Das gilt für die meisten Parfüms, nicht nur für unsere. Wenn du doch Parfüm auf Kleidung sprühst, mach immer zuerst einen Test an einer unauffälligen Stelle.

Wie soll ich mein Parfüm aufbewahren?

Bewahre dein Parfüm an einem kühlen, trockenen Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung auf. Extreme Hitze, Kälte oder Licht können den Duft mit der Zeit beeinträchtigen.

Bestellungen, Rücksendungen & Umtausch

Versand, Lieferung, Rücksendungen und alles dazwischen.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Bestellungen werden schnell durch unser System bearbeitet, daher können sie nach der Aufgabe nicht mehr bearbeitet oder storniert werden – das gilt auch für Adressänderungen oder Produktumtausch.

Bitte überprüfe deine Angaben noch einmal sorgfältig, bevor du zur Kasse gehst.

Versendet ihr auch ins Ausland?

Ja. Wir liefern nach Irland und in die gesamte Europäische Union, wobei jede Bestellung von unserem Lager in Großbritannien versendet wird.

Alle Steuern und Zölle sind in dem Preis enthalten, den du an der Kasse bezahlst, sodass bei der Lieferung keine weiteren Kosten anfallen.

Wann wird meine Bestellung versandt?

Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen (Mo bis Fr) aus unserem Lager in Großbritannien versandt.

Bestellungen, die am Freitag nach 12 Uhr, am Wochenende oder an britischen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

In Spitzenzeiten (wie am Black Friday) kann der Versand etwas länger dauern.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir versenden mit Evri International. Nach Irland dauert die Lieferung in der Regel 3 bis 5 Werktage ab Versand. Für andere EU-Länder musst du je nach Land mit 3 bis 8 Werktagen rechnen. Feiertage sind davon ausgenommen.

Wo bleibt meine Bestellung?

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung. Falls du ihn nicht sehen kannst, schau mal in deinem Spam- oder Junk-Ordner nach – manchmal landet er dort.

Meine Bestellung ist beschädigt angekommen, was soll ich tun?

Bitte schick innerhalb von 7 Tagen eine E-Mail an contact@notedaromas.co.uk mit:

  • Fotos der Außenverpackung
  • Fotos der beschädigten Artikel
  • Die sichtbaren Namen der Düfte

Bitte bewahre die gesamte Verpackung auf, bis wir dir die nächsten Schritte bestätigen.

Was soll ich tun, wenn ich eine falsche Bestellung erhalten habe?

Bitte schick uns innerhalb von 7 Tagen eine E-Mail an contact@notedaromas.co.uk mit:

  • Ein Foto von allem, was du erhalten hast
  • Deinem Lieferschein

Wir werden das prüfen und versuchen, die Angelegenheit schnell zu klären.

Meine Bestellung wird als zugestellt angezeigt, aber ich habe sie noch nicht erhalten – was soll ich tun?

Bitte überprüfe zunächst deinen Sendungsverfolgungslink für weitere Details. Die meisten Zustelldienste bieten kontaktlose Zustellungen an; wenn du nicht zu Hause bist, haben sie dein Paket möglicherweise bei einem Nachbarn oder an deinem sicheren Ort hinterlegt. Bitte überprüfe dies, bevor du uns kontaktierst.

Sollte sich das Paket dennoch nicht finden lassen, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum bei uns, und wir werden die Angelegenheit mit dem Kurierdienst klären. Unsere Kurierdienste führen bei strittigen Ansprüchen eine detaillierte Untersuchung durch, und sollte sich herausstellen, dass die Lieferung nicht ordnungsgemäß erfolgt ist, senden wir deine Bestellung erneut.

Wie lauten eure Rückgabebedingungen?

Wenn du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, schreib eine E-Mail an contact@notedaromas.co.uk – unser Team hilft dir gerne weiter.

Wenn du ein Verbraucher in der EU bist, kannst du deine Bestellung außerdem innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. In unseren Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen findest du alle Details, einschließlich des Widerrufsformulars.

Wo bleibt meine Rückerstattung oder mein Umtausch?

Bitte überprüfe auf deiner Rücksendebestätigung, ob wir deine Rücksendung erhalten haben, und schick uns eine Kopie deiner Quittung, wenn du dich bei uns meldest.

Rücksendungen werden in der Regel innerhalb einer Woche nach Erhalt bearbeitet.

Leider übernehmen wir keine Verantwortung für Rücksendungen, die während des Transports durch deinen Kurierdienst verloren gehen.

Kann ich mehr als einen Aktionscode verwenden?

Codes können nicht kombiniert oder miteinander kombiniert werden und gelten nicht für bereits reduzierte Pakete oder Sets.

Such dir deinen Favoriten aus, wir versprechen dir, es lohnt sich trotzdem.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Wir bieten derzeit keine Abholung an.

Unser Büro in London hält keinen Lagerbestand vor, und unser Lager ist nicht für die persönliche Abholung eingerichtet.

Brauchst du noch Hilfe?

Hast du eine Frage zu deiner Bestellung oder eine allgemeine Anfrage? Unser Team ist von Montag bis Freitag für dich da und wir bemühen uns, dir innerhalb eines Werktags zu antworten.