Nutzungsbedingungen

1. Über uns

1.1 NA Europe Limited ist ein in Großbritannien unter der Firmennummer 17113046 eingetragen ist. Unser Firmensitz befindet sich in 378–380 Deansgate, Manchester, M3 4LY, Vereinigtes Königreich. Verweise in diesen Verkaufsbedingungen (Verkaufsbedingungen) auf „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf NA Europe Limited. 

1.2 Wir verkaufen hochwertige, erschwingliche Düfte, darunter (unter anderem) Parfüms und Herrendüfte (Produkte), an Verbraucher in der Europäischen Union. Bestellungen können über unsere Website unter [www.notedaromas.co.uk] (unsere Website) aufgegeben werden.

2. Diese Verkaufsbedingungen

2.1 Bitte lies diese Verkaufsbedingungen sorgfältig durch und vergewissere dich, dass du sie verstanden hast, bevor du eine Bestellung bei uns aufgibst. Diese Verkaufsbedingungen:

(a) informieren dich über uns und die rechtlichen Bedingungen, die für den Verkauf unserer Produkte gelten;

(b) gelten ausschließlich für Käufe durch Verbraucher; und

(c) sollen deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher gemäß dem Recht der Europäischen Union oder dem Recht deines Wohnsitzlandes nicht einschränken oder beschränken. Sollte eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen im Widerspruch zu diesen zwingenden Rechten stehen, haben deine gesetzlichen Rechte Vorrang.

2.2 Diese Verkaufsbedingungen verweisen auf die folgenden zusätzlichen Bestimmungen, die ebenfalls für deine Nutzung unserer Website gelten, einschließlich der Bestellung von Produkten:

(a) Unsere Datenschutzerklärung (https://www.notedaromas.co.uk/pages/international-privacy-policy), in der erläutert wird, wie wir deine personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO erheben, verwenden und speichern.

(b) Unsere Versandinformationen (https://www.notedaromas.co.uk/pages/international-shipping-policy).

(c) Unsere Informationen zur Rücksendung (https://www.notedaromas.co.uk/pages/international-refund-policy-1).

2.3 Mit der Bestellung bei uns erklärst du dich mit diesen Verkaufsbedingungen und allen anderen Dokumenten, auf die darin ausdrücklich verwiesen wird, einverstanden. Wenn du diesen Verkaufsbedingungen nicht zustimmst, kannst du keine Bestellung bei uns aufgeben.

2.4 Wir können diese Verkaufsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt deiner Bestellung gültige Fassung dieser Verkaufsbedingungen; sie ersetzt alle anderen Geschäftsbedingungen, die wir zuvor verwendet haben.

3. So erreichst du uns

3.1 Du kannst uns per E-Mail unter contact@notedaromas.co.uk erreichen. Wenn du eine Bestellung bei uns aufgegeben hast, wäre es hilfreich, wenn du uns bei der Kontaktaufnahme die Bestellnummer mitteilst.

3.2 Wenn wir dich kontaktieren müssen, tun wir dies in der Regel per E-Mail unter Verwendung der Kontaktdaten, die du uns angegeben hast.

3.3 Gerichtliche Schriftstücke und andere Dokumente im Rahmen eines Rechtsstreits können gemäß den Vorschriften des zuständigen Gerichts zugestellt werden.

4. Über unsere Produkte

4.1 Auf unserer Website findest du alles, was du über unsere Produkte wissen musst, bevor du bei uns eine Bestellung aufgibst.

4.2 Alle Bilder, Abbildungen, Beschreibungen und Angaben auf unserer Website und in unseren anderen Werbematerialien dienen lediglich der Veranschaulichung, um dir einen ungefähren Eindruck von unseren Produkten zu vermitteln. Die Produkte, die wir dir liefern, können geringfügig von diesen Abbildungen und Beschreibungen abweichen, und insbesondere können die Farben der Produkte je nach Bildschirmauflösung deines Geräts variieren.

4.3 Wir behalten uns vor, unsere Produkte von Zeit zu Zeit neu zu verpacken, und die Verpackung dieser Produkte kann von der auf den Bildern auf unserer Website gezeigten abweichen.

4.4 Wir können geringfügige Änderungen an einem Produkt vornehmen, um Änderungen der einschlägigen Gesetze und behördlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Diese Änderungen haben keinen Einfluss auf die allgemeine Eignung eines Produkts.

4.5 Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf eines Produkts jederzeit einzustellen.

5. Bestellungen

5.1 Unsere Website dient der Werbung und dem Verkauf unserer Produkte innerhalb der Europäischen Union. Wir akzeptieren Bestellungen von Adressen in den EU-Mitgliedstaaten, die an der Kasse aufgeführt sind, und liefern dorthin.

5.2 Wenn du über unsere Website eine Bestellung für Produkte aufgibst, gibst du damit ein Angebot zum Kauf dieser Produkte ab. Nach der Bestellung erhältst du von uns eine E-Mail (Bestellbestätigung), in der wir den Eingang deiner Bestellung bestätigen. Die Bestellbestätigung enthält deine Bestellnummer und eine Zusammenfassung deiner Bestellung. Bitte beachte, dass die Bestellbestätigung nicht bedeutet, dass deine Bestellung angenommen wurde.

5.3 Deine Bestellung gilt erst dann als von uns angenommen, wenn wir dir per E-Mail ausdrücklich bestätigen, dass deine Bestellung versandt wurde (Versandbestätigung). Zu diesem Zeitpunkt kommt ein Vertrag zwischen dir und uns zustande, der diese Verkaufsbedingungen beinhaltet.

5.4 Der Vertrag bezieht sich ausschließlich auf jene Produkte, deren Versand wir in der Versandbestätigung bestätigt haben. Sollten wir deine Bestellung nicht annehmen können, werden wir dich darüber informieren und dir die Bestellung nicht in Rechnung stellen. Dies kann beispielsweise daran liegen, dass das Produkt nicht vorrätig ist, wir einen Fehler im Preis oder in der Produktbeschreibung festgestellt haben oder wir die Zahlung von dir nicht entgegennehmen konnten.

5.5 Du erklärst dich damit einverstanden, bei allen Bestellungen aktuelle, vollständige und korrekte Angaben zu machen, einschließlich Liefer- und Kontodaten, und dein Konto, deine Zahlungsdaten sowie deine Kontaktdaten umgehend zu aktualisieren, damit wir deine Bestellungen ausführen und dich bei Bedarf kontaktieren können.

5.6 Wir sind berechtigt, den Verkauf unserer Produkte auf bestimmte Personen, Haushalte oder geografische Regionen zu beschränken und die Menge der in einer einzelnen Bestellung gekauften Produkte zu begrenzen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu beschränken oder abzulehnen, die unserer Meinung nach von Gewerbetreibenden, Händlern, Wiederverkäufern, Distributoren oder anderweitig zu geschäftlichen Zwecken aufgegeben wurden.

6. Preise

6.1 Die Preise unserer Produkte entsprechen den jeweils auf unserer Website angezeigten Preisen, außer im Falle offensichtlicher Fehler. Alle Preise sind in Euro (€) angegeben.

6.2 Wir bemühen uns nach besten Kräften, sicherzustellen, dass die Preise der Produkte korrekt sind. Es ist jedoch immer möglich, dass einige der von uns angebotenen Produkte einen falschen Preis aufweisen. Wenn wir vor dem Versand eines Produkts feststellen, dass:

(a) der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt deiner Bestellung niedriger ist als der von uns angegebene Preis, berechnen wir dir den niedrigeren Betrag und erstatten dir die Differenz; oder

(b) der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt deiner Bestellung höher ist als der von uns angegebene Preis, werden wir dich kontaktieren, um dich über diesen Fehler zu informieren und dir die Wahl zu lassen, das Produkt zum korrekten Preis zu kaufen oder deine Bestellung zu stornieren. Wir werden die Bestellung erst bearbeiten, wenn wir deine Anweisungen erhalten haben. Sollten wir dich innerhalb von sieben Kalendertagen nicht erreichen können, betrachten wir die Bestellung als storniert und benachrichtigen dich schriftlich.

6.3 Unsere Preise verstehen sich inklusive der in deinem EU-Lieferland geltenden Mehrwertsteuer, jedoch ohne Versandkosten. Sollte sich der Mehrwertsteuersatz zwischen dem Datum deiner Bestellung und dem Datum der Versandbestätigung ändern, passen wir den von dir zu zahlenden Mehrwertsteuersatz entsprechend an, es sei denn, du hast das Produkt bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung in Kraft tritt.

6.4 Die Versandkosten werden zu dem von dir zu zahlenden Betrag hinzugerechnet und dir während des Kauf- und Bestellvorgangs angezeigt, bevor du deine Bestellung aufgibst. Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir dir möglicherweise kostenlosen Versand an.

6.5 Wir können unsere Preise von Zeit zu Zeit ändern. Diese Änderungen haben keinen Einfluss auf den Preis einer Bestellung, die du bereits aufgegeben hast und die wir angenommen haben (außer wenn sich der Mehrwertsteuersatz gemäß Abschnitt 6.3 geändert hat).

7. Bezahlung

7.1 Wir akzeptieren Zahlungen mit den meisten gängigen Kredit- und Debitkarten, PayPal und den anderen an der Kasse angezeigten Zahlungsmethoden (darunter können auch „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Anbieter wie Klarna sein).

7.2 Wenn du mit PayPal bezahlen möchtest und noch kein PayPal-Konto hast, musst du direkt bei PayPal ein Konto einrichten.

7.3 Wenn du einen „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Anbieter (wie z. B. Klarna) nutzt, schließt du zwei separate Verträge ab:

(a) einen Vertrag mit uns über die Produkte, der zustande kommt, sobald wir dir eine Versandbestätigung senden; und

(b) einen Vertrag mit dem Zahlungsanbieter gemäß dessen eigenen Geschäftsbedingungen. Wir haben keinen Einfluss auf deinen Vertrag mit dem Zahlungsanbieter. Weitere Informationen, darunter auch, wie dieser mit deinen personenbezogenen Daten umgeht, findest du hier: https://www.klarna.com/international/privacy-policy/ und https://www.clearpay.co.uk/en-GB/help/900006078786-Privacy-Policy

7.4 Du musst den/die Artikel vollständig bezahlen (einschließlich aller anfallenden Versandkosten), bevor wir deine Bestellung abschließen und den/die Artikel an dich versenden können.

7.5 Wir übernehmen keine Verantwortung für Karten- oder Bankgebühren, die im Zusammenhang mit der Abwicklung deiner Kartenzahlung oder deines Kontos anfallen.

8. Lieferung

8.1 Alle Liefertermine, die wir dir nennen, sind nur Schätzungen. Sofern wir nichts anderes mit dir vereinbaren, liefern wir die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 Tage nach Vertragsabschluss.

8.2 Sollten wir die Lieferfrist versäumen, kannst du uns auffordern, die Lieferung innerhalb einer den Umständen angemessenen Nachfrist zu erbringen. Sollten wir auch innerhalb dieser Nachfrist nicht liefern, kannst du die Bestellung stornieren und wir erstatten dir alle gezahlten Beträge zurück.

8.3 Wenn an deiner Adresse niemand anwesend ist, um die Lieferung entgegenzunehmen, und das Produkt nicht in deinen Briefkasten passt, musst du dich an den Post- oder Kurierdienst wenden, um eine neue Zustellung zu vereinbaren oder die Abholung zu organisieren.

8.4 Die Lieferung gilt als abgeschlossen und die Produkte gehen in deine Verantwortung über, sobald die Produkte an die von dir angegebene Adresse geliefert wurden und du (oder eine von dir benannte Person) sie physisch in Besitz nimmst.

8.5 Wir haften nicht für Verzögerungen oder die Nichtlieferung der Produkte, wenn diese darauf zurückzuführen sind, dass du uns die angeforderten Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist zur Verfügung gestellt hast oder wenn du unvollständige oder falsche Angaben gemacht hast.

9. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

9.1 Sollte sich die Lieferung deiner Produkte durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verzögern, werden wir dich so schnell wie möglich kontaktieren und alles in unserer Macht Stehende tun, um die Verzögerung zu verringern. Solange wir dies tun, werden wir dir keine Entschädigung für die Verzögerung zahlen, aber du kannst uns über die in Abschnitt 3.1 angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um den Vertrag zu kündigen und eine vollständige Rückerstattung für alle Produkte zu erhalten, die du bezahlt, aber noch nicht erhalten hast.

10. Vertragsmäßigkeit der Produkte (deine gesetzliche Gewährleistung)

10.1 Sollten die von dir gekauften Produkte bei Erhalt fehlerhaft, beschädigt oder nicht der Beschreibung entsprechend sein oder solltest du falsche Produkte erhalten haben, kontaktiere uns bitte über die Angaben in Abschnitt 3.1.

10.2 Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die vertragsgemäß sind. Dazu gehört, dass die Produkte der Beschreibung entsprechen, für den vorgesehenen Zweck geeignet sind und eine zufriedenstellende Qualität aufweisen.

10.3 Nach EU-Recht (insbesondere der Richtlinie (EU) 2019/771 über den Warenverkauf) genießt du eine gesetzliche Konformitätsgarantie von mindestens zwei Jahren ab Lieferung. Ist ein Produkt nicht vertragsgemäß, hast du Anspruch darauf, dass es kostenlos in den vertragsgemäßen Zustand versetzt wird – in der Regel durch Reparatur oder Ersatz – und, falls eine Reparatur oder ein Ersatz unmöglich, unverhältnismäßig oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist erfolgt, auf eine angemessene Preisminderung oder auf Rücktritt vom Vertrag gegen Rückerstattung des Kaufpreises. Das Recht deines Wohnsitzlandes gewährt dir möglicherweise eine längere Frist oder zusätzliche Rechtsbehelfe, die von diesen Verkaufsbedingungen unberührt bleiben.

10.4 Diese Rechte auf Vertragsmäßigkeit gelten zusätzlich zu und unabhängig von deinem Widerrufsrecht gemäß Abschnitt 11.

10.5 Wenn du der Meinung bist, dass ein Produkt mangelhaft ist, solltest du es gemäß Abschnitt 11 an uns zurücksenden, sofern wir dir nichts anderes mitteilen. Wenn wir feststellen, dass das Produkt nicht mangelhaft ist oder dass der Mangel nicht in unserer Verantwortung liegt, sind wir berechtigt, das Produkt an dich zurückzusenden, ohne eine Reparatur, einen Umtausch oder eine Rückerstattung anzubieten, und wir können dir die Kosten für die Rücksendung in Rechnung stellen.

11. Dein Widerrufsrecht (wenn du es dir anders überlegst)

11.1 Wenn du ein Verbraucher in der Europäischen Union bist, hast du gemäß der Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt zusätzlich zu deinen Rechten auf Vertragsmäßigkeit gemäß Abschnitt 10.

11.2 Widerrufsfrist. Die 14-tägige Frist beginnt an dem Tag, an dem du (oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Produkte physisch in Besitz nimmst. Wenn deine Bestellung auf mehrere Lieferungen an verschiedenen Tagen aufgeteilt ist, beginnt die Frist an dem Tag, an dem du das letzte Produkt in Besitz nimmst.

11.3 So widerrufst du. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns deine Entscheidung vor Ablauf der Frist durch eine eindeutige Erklärung mitteilen, indem du deinen Antrag über den Link „Widerrufsrecht“ auf unserer Website einreichst.

11.4 Produkte, bei denen ein Widerruf nicht möglich ist. Laut Gesetz gilt das Widerrufsrecht nicht für bestimmte Produkte, darunter:

(a) Parfüms oder Herrendüfte, deren Versiegelung gebrochen wurde;

Dies hat keinen Einfluss auf deine Rechte, wenn ein Produkt fehlerhaft ist oder nicht der Beschreibung entspricht (siehe Abschnitt 10).

11.5 Rücksendung der Produkte. Wenn du vom Vertrag zurücktrittst, musst du die Produkte unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung an uns zurücksenden. Wenn mit dem Produkt ein Gratisgeschenk mitgeliefert wurde, muss dieses ebenfalls zurückgegeben werden (es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft; in diesem Fall darfst du das Gratisgeschenk behalten). Das Gratisgeschenk muss unbenutzt sein; wenn du es nicht zurücksendest, können wir dessen Verkaufswert von deiner Rückerstattung abziehen.

11.6 Kosten der Rücksendung. Du trägst die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart oder das Produkt ist mangelhaft (in diesem Fall übernehmen wir die Kosten und stellen dir ein vorfrankiertes Versandetikett zur Verfügung). Bitte bewahre den Versandnachweis auf.

11.7 Rückerstattungen. Wir erstatten dir alle von dir geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für den Standardversand (jedoch nicht etwaige zusätzliche Kosten, die durch deine Wahl einer teureren Versandoption entstanden sind), unverzüglich und spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir über deinen Widerruf informiert wurden. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du sie zurückgesendet hast – je nachdem, was früher eintritt. Wir erstatten dir den Betrag über dasselbe Zahlungsmittel, das du verwendet hast, und dir entstehen keine Gebühren für die Rückerstattung.

11.8 Wertminderung. Du haftest nur für eine etwaige Wertminderung der Produkte, die darauf zurückzuführen ist, dass du sie über das zur Feststellung ihrer Art, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise erforderliche Maß hinaus gehandhabt hast (mit anderen Worten: die Art der Handhabung, die in einem Geschäft zulässig wäre). Wir sind berechtigt, deine Rückerstattung entsprechend diesem Wertverlust zu kürzen. Bei Parfüms und Herrendüften darfst du einen Sprühstoß ausprobieren; wenn nach unserer vernünftigen Einschätzung mehr als ein Sprühstoß verwendet wurde, kann dies den Wert deiner Rückerstattung mindern. Wir haften nicht für Mängel oder Schäden, die durch normale Abnutzung, Unfälle oder unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurden, und wir können von dir den Nachweis verlangen, dass ein Mangel nicht von dir verursacht wurde.

11.9 Umtausch. Aus Kulanz können wir, wenn du ein Produkt an uns zurücksendest, dieses je nach Verfügbarkeit umtauschen und bemühen uns, einen Ersatz innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deines zurückgesendeten oder fehlerhaften Produkts zu versenden. Normalerweise können wir Produkte nur einmal pro Bestellung umtauschen (es sei denn, sie sind fehlerhaft).

11.10 Pakete. Wenn du Produkte als Teil eines Pakets kaufst, musst du das gesamte Paket zurücksenden, um Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung zu haben. Wenn du einige Produkte aus dem Paket behältst, gelten für diese Produkte wieder die ursprünglichen Preise und der Paketrabatt verfällt, was sich in deiner Rückerstattung widerspiegelt. Sind ein oder mehrere Produkte in einem Paket fehlerhaft, musst du nicht das gesamte Paket zurücksenden; wir erstatten dir die Kosten für das fehlerhafte Produkt zum Paketpreis.

12. Unser Recht auf Ablehnung

12.1 Wir können deine Bestellung ablehnen, wenn:

(a) deine Zahlungsmethode fehlschlägt;

(b) du die in Abschnitt 5 genannten Teilnahmebedingungen nicht erfüllst;

(c) aufgrund eines Fehlers in unseren Systemen das ausgewählte Produkt nicht vorrätig ist oder beim Bezahlvorgang ein falscher Preis angezeigt wurde; oder

(d) wir der Ansicht sind, dass ein Rabattcode oder Gutscheincode missbräuchlich verwendet wurde.

12.2 Wenn wir deine Bestellung ablehnen, erstatten wir dir den von dir bezahlten Preis (einschließlich Steuern und Versandkosten) zurück; wir können jedoch einen angemessenen Betrag abziehen, wenn du schuldhaft gehandelt hast und uns dadurch Kosten entstanden sind.

13. Unsere Haftung dir gegenüber

13.1 Wir haften für Verluste oder Schäden, die dir entstehen und die eine vorhersehbare Folge unserer Vertragsverletzung oder der Nichtwahrung der gebotenen Sorgfalt und Fachkenntnis sind. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die:

(a) unvorhersehbar sind (es war nicht offensichtlich, dass sie eintreten würden, und du hast uns vor der Annahme deiner Bestellung nicht darauf hingewiesen);

(b) durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verursacht wurden, sofern wir die in Abschnitt 9.1 genannten Maßnahmen ergriffen haben; oder

(c) vermeidbar sind – also durch angemessene Maßnahmen deinerseits hätten vermieden werden können, einschließlich der Befolgung unserer angemessenen Anweisungen.

13.2 Keine Bestimmung in diesen Verkaufsbedingungen schränkt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung ein, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Betrug oder für jegliche Haftung, die nach geltendem Recht nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden kann. Keine Bestimmung in diesem Abschnitt beeinträchtigt deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher, einschließlich deiner Rechte auf Vertragsmäßigkeit gemäß Abschnitt 10.

14. Deine personenbezogenen Daten

14.1 Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679) und unserer Datenschutzerklärung (https://www.notedaromas.co.uk/pages/international-privacy-policy), in der erläutert wird, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und speichern und welche Rechte du in diesem Zusammenhang hast.

15. Weitere wichtige Bestimmungen

15.1 Wir können unsere Rechte und Pflichten aus unserem Vertrag mit dir auf eine andere Organisation übertragen. In diesem Fall werden wir dich schriftlich darüber informieren und sicherstellen, dass die Übertragung deine Rechte aus dem Vertrag nicht beeinträchtigt. Du darfst deinen Vertrag nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir dem schriftlich zustimmen.

15.2 Dieser Vertrag besteht zwischen dir und uns. Niemand sonst kann ihn durchsetzen.

15.3 Jeder Abschnitt dieser Verkaufsbedingungen gilt für sich allein. Sollte ein Gericht oder eine Behörde entscheiden, dass ein Abschnitt rechtswidrig ist, bleiben die übrigen Abschnitte weiterhin gültig.

15.4 Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass du etwas tust, wozu du gemäß diesen Verkaufsbedingungen verpflichtet bist, oder wenn wir zögern, Maßnahmen gegen dich zu ergreifen, bedeutet das nicht, dass wir auf unsere Rechte verzichtet haben oder dass du diese Dinge nicht tun musst.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

Du hast mehrere Möglichkeiten, Streitigkeiten mit uns beizulegen.

16.1 Wenn du eine Beschwerde hast oder Feedback geben möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter [contact@notedaromas.eu] – wir werden unser Bestes tun, um deine Probleme zu lösen.

16.2 Sollten wir deine Beschwerde nicht klären können, hast du möglicherweise das Recht, die Streitigkeit an eine Stelle für alternative Streitbeilegung (ADR) in deinem Wohnsitzland weiterzuleiten. Die zuständige ADR-Stelle findest du über die Verbraucherbehörde in deinem Land.

16.3 Diese Verkaufsbedingungen unterliegen irischem Recht. Als Verbraucher profitierst du jedoch auch von den zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem du deinen Wohnsitz hast, und keine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen beeinträchtigt dein Recht, dich auf diese zwingenden Bestimmungen zu berufen. Du kannst Klagen im Zusammenhang mit diesen Verkaufsbedingungen vor den Gerichten in Irland oder vor den Gerichten deines Wohnsitzlandes erheben.

Zuletzt aktualisiert: 1. Juli 2026