Informativa sulla privacy
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PERCHÉ ABBIAMO QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY?
Noi siamo Noted Aromas e trattare le persone e i loro dati personali con rispetto riflette i nostri valori fondamentali e quelli dei nostri marchi. Per questo vogliamo che tu sappia il più possibile su come trattiamo i tuoi dati personali. Inoltre, tu e i tuoi dati personali siete protetti da varie leggi e linee guida e Noted Aromas si impegna a rispettarle, a tutelare la tua privacy e a mantenere i tuoi dati al sicuro. Quindi, anche se questa informativa sulla privacy è piuttosto lunga, vogliamo che tu sia pienamente informato.
In questa informativa sulla privacy, qualsiasi riferimento a “noi”, “nostro” o “noi stessi” si riferisce a Noted Aromas e alla specifica parte di Noted Aromas con cui hai un rapporto; qualsiasi riferimento a “te”, “tuo” e “te stesso” si riferisce a te come persona che ha un rapporto con noi o è in contatto con noi.
La presente informativa sulla privacy si applica a chiunque interagisca con noi in qualità di cliente che ha acquistato uno dei nostri prodotti o servizi, utente di una qualsiasi delle app da noi fornite, chiunque si sia registrato per ricevere materiale di marketing da parte nostra, chiunque partecipi a una delle nostre promozioni/concorsi, chiunque si iscriva per partecipare a uno dei nostri eventi o interagisca con noi sui social media, salvo nella misura in cui il motivo per cui interagisci con noi sia già coperto da un’altra delle nostre informative sulla privacy. Ad esempio, la nostra informativa sulla privacy per il “Resto del mondo” si applica al tuo utilizzo generale del nostro sito web.
La presente informativa sulla privacy fornisce dettagli, in conformità con le leggi sulla protezione dei dati, su come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali durante e dopo il tuo rapporto con noi.
Poiché la presente informativa riguarda una vasta gamma di persone e diversi tipi di rapporti e interazioni con noi, non tutti gli aspetti di questa informativa potrebbero applicarsi a te, a seconda della natura del tuo rapporto e delle tue interazioni con noi. Se hai dei dubbi, puoi sempre chiederci chiarimenti contattandoci all’indirizzo info@notedaromas.co.uk.
IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI
Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati e della presente informativa sulla privacy, la parte di Noted Aromas che tratta i tuoi dati personali è il titolare del trattamento per quel particolare trattamento. Di solito si tratta della parte di Noted Aromas con cui interagisci o con cui hai un rapporto. Essere il titolare del trattamento dei tuoi dati personali significa che siamo responsabili di decidere come conservare e utilizzare i tuoi dati personali. La nostra principale entità commerciale è Noted Aromas Limited (n. di registrazione 11481284), società costituita in Inghilterra e Galles. Se risiedi nel Regno Unito, questa società sarà il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Se risiedi al di fuori del Regno Unito, il titolare del trattamento dei tuoi dati personali potrebbe essere un’altra entità del nostro gruppo con cui interagisci, ma nella maggior parte dei casi, per le interazioni oggetto della presente informativa sulla privacy, sarà sempre Noted Aromas Limited a fungere da titolare del trattamento dei tuoi dati personali. A volte potremmo trasmettere i dati personali a diverse entità del nostro gruppo; pertanto, la presente informativa sulla privacy riguarda l’intero gruppo e più di un’entità del nostro gruppo potrebbe essere titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Tuttavia, indipendentemente da dove ti trovi e da quale entità del nostro gruppo sia titolare del trattamento dei tuoi dati personali, qualsiasi domanda tu abbia riguardo ai tuoi dati personali sarà gestita da Noted Aromas Limited, che puoi contattare all’indirizzo info@notedaromas.co.uk.
IL TUO OBBLIGO DI COMUNICARCI EVENTUALI MODIFICHE
È importante che i dati personali che deteniamo su di te siano accurati e aggiornati. Ti preghiamo di tenerci informati se i tuoi dati personali cambiano durante il periodo in cui interagisci con noi.
COSA SUCCEDE SE NON FORNISCI I DATI PERSONALI?
La mancata comunicazione di alcuni dei dati personali che ti chiediamo potrebbe influire negativamente sulla nostra capacità di interagire con te; ad esempio, potremmo non essere in grado di fornirti i prodotti o i servizi che desideri ricevere. Tuttavia, in generale non sei obbligato a fornirci alcun dato personale.
SE HAI DOMANDE O DUBBI, NON ESITARE A CHIEDERCI!
Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO) per garantire il rispetto delle leggi sulla protezione dei dati. Se hai domande su questa informativa sulla privacy o su come trattiamo i tuoi dati personali, contatta il nostro DPO all'indirizzo info@notedaromas.co.uk.
MODIFICHE AL PRESENTE AVVISO
Rivediamo regolarmente la nostra informativa sulla privacy e potremmo aggiornarla in qualsiasi momento. Se in futuro ci saranno modifiche sostanziali a questa informativa, te lo comunicheremo, di solito aggiornando la versione sul nostro sito web, e potremmo anche inviarti un’e-mail per informarti o pubblicare un messaggio tramite le nostre app.
PRINCIPI DI PROTEZIONE DEI DATI
Ci impegniamo a garantire la trasparenza su come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali e ad adempiere ai nostri obblighi in materia di protezione dei dati. Le leggi sulla protezione dei dati stabiliscono che i dati personali in nostro possesso che ti riguardano debbano essere:
- Utilizzati in modo lecito, corretto e trasparente.
- Raccolti solo per finalità legittime che ti abbiamo chiaramente spiegato e non utilizzati in alcun modo incompatibile con tali finalità.
- Rilevanti per le finalità che ti abbiamo comunicato e limitate esclusivamente a tali finalità.
- Accurati e aggiornati.
- Conservati solo per il tempo necessario alle finalità che ti abbiamo comunicato.
- Conservati in modo sicuro.
Per garantire che ciò avvenga, le leggi sulla protezione dei dati ci impongono di informarti sui contenuti della presente informativa sulla privacy. È importante che tu legga questo documento prima di iniziare a interagire con noi, in modo da capire come e perché tratteremo i tuoi dati personali.
QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO?
Nell’ambito del tuo rapporto o delle tue interazioni con noi, potremmo raccogliere e trattare un’ampia gamma di dati personali che ti riguardano. Tra questi figurano:
- Dati di contatto personali quali nome, titolo, indirizzo (compresi l’indirizzo di fatturazione e quello di consegna), indirizzo e-mail e numero/i di telefono.
- Informazioni relative alla tua data di nascita, età, sesso, stato civile e al nome di eventuali destinatari della consegna.
- Dettagli relativi o connessi ai prodotti o servizi che hai ordinato da noi.
- Dettagli sulle app per cui hai ottenuto da noi la licenza d’uso e informazioni sull’utilizzo di tali app, da dove sono state scaricate, dati sul traffico e sulle comunicazioni e risorse a cui hai avuto accesso.
- Dati del dispositivo su cui utilizzi le nostre app o il nostro sito web, che possono includere informazioni sul dispositivo che utilizzi e l’identificativo univoco del dispositivo, ad esempio il numero IMEI del tuo dispositivo, l’indirizzo MAC dell’interfaccia di rete wireless del dispositivo o il numero di cellulare associato al dispositivo, informazioni sulla rete mobile, il tuo sistema operativo mobile, il tipo di browser mobile che utilizzi, l’impostazione del fuso orario, l’indirizzo IP, il tipo di dispositivo, i nomi utente e i dettagli dell’account, i dati di localizzazione che possono includere la tua posizione attuale comunicata dal tuo stesso software. Tuttavia, non utilizziamo software separati per il tracciamento della posizione.
- Dati del profilo, tra cui il tuo nome utente, la cronologia degli acquisti, i tuoi interessi, le preferenze, i feedback e le risposte, nonché eventuali deduzioni tratte da qualsiasi dato personale per creare un profilo su di te che rifletta le tue preferenze, caratteristiche, tendenze psicologiche, predisposizioni, comportamenti, atteggiamenti, intelligenza, abilità e attitudini.
- Dati relativi ai contenuti, che includono le informazioni memorizzate sul tuo dispositivo, tra cui dati di accesso, video, fotografie e registrazioni audio o altri contenuti digitali, check-in o dati relativi ai tuoi allenamenti che inserisci e carichi, nonché i tuoi nomi utente sui social media, i post e le informazioni sui tuoi follower in cui ci tagghi.
- Dettagli di pagamento, dati della carta di pagamento, coordinate bancarie, transazioni finanziarie e rimborsi.
- Eventuali termini e condizioni relativi al tuo rapporto con noi.
- Qualsiasi comunicazione tra noi e te.
- I tuoi nomi utente sui social media, i post sui social media, le informazioni sui tuoi follower sui social media, le informazioni relative a eventuali tue sponsorizzazioni di prodotti/servizi e altri aspetti della tua attività sui social media.
Come usi il nostro sito web: raccogliamo informazioni sulle pagine che visiti e su come le usi, nomi utente, dettagli dell’account e password, dati di accesso e di uscita quando visiti o lasci il nostro sito web, dettagli su prodotti, eventi e materiali che potrebbero interessarti, informazioni sugli abbonamenti online (ad esempio, quando ti iscrivi a uno dei nostri aggiornamenti, blog o altri materiali), informazioni relative al browser e i cookie che il nostro sito web installa sul tuo dispositivo.
- Il tuo utilizzo dei sistemi informatici che mettiamo a disposizione dei visitatori della nostra sede, come ad esempio le postazioni Internet per i visitatori presenti nei nostri locali.
- Informazioni sull’indirizzo IP che ci consentono di monitorare il tuo utilizzo del nostro sito web.
- Dati identificativi, tra cui la tua patente di guida e/o il passaporto e i controlli sui precedenti personali.
- Registrazioni relative all’allenamento in palestra, dettagli professionali.
- Numero di targa, marca e modello del veicolo, se vieni in auto a trovarci presso la nostra sede o a un evento.
- Dettagli relativi a eventuali richieste, reclami, richieste di risarcimento e casi che coinvolgono sia noi che te, comprese le comunicazioni correlate.
- Fotografie, filmati, registrazioni audio e altri contenuti, ad esempio quelli creati nell’ambito delle nostre campagne di marketing o promozionali, che vengono realizzati durante gli eventi che organizziamo, quando partecipi a un concorso, nei post pubblicati sui social media o quando ti trovi presso la nostra sede, oppure quelli che ci fornisci tu stesso.
In alcuni casi potremmo anche raccogliere e trattare dati personali di categorie speciali più sensibili, tra cui:
- Informazioni sulla tua salute, comprese eventuali condizioni mediche, cartelle cliniche e dati relativi a malattie, anche quando ci informi di eventuali problemi di salute, infortuni o disabilità.
- In alcuni casi, informazioni relative al monitoraggio delle pari opportunità, comprese quelle sulla tua origine etnica, orientamento sessuale, salute, religione o convinzioni personali. Questo avviene solitamente solo quando è rilevante per eventi, promozioni, campagne o altre attività che potrebbero coinvolgerti.
Se ci fornisci i dati di altre persone, ad esempio un tuo amico a cui chiedi di consegnare i nostri prodotti che hai ordinato come regalo, queste persone hanno il diritto di sapere e di essere informate su quali dati personali conserviamo su di loro, su come li raccogliamo e su come li utilizziamo e potremmo condividerli. Ti preghiamo di condividere con loro la presente informativa sulla privacy. Anche loro godono degli stessi diritti indicati nella presente informativa in relazione ai dati personali che raccogliamo su di loro.
IL NOSTRO OBIETTIVO È QUELLO DI NON RACCOLGERE DATI PERSONALI RELATIVI AI MINORI
I nostri prodotti o servizi, le nostre app, il nostro sito web, gli eventi, le promozioni, i social media, i contenuti, i blog, i materiali e gli altri servizi che forniamo non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni e, in generale, non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a persone di età inferiore ai 18 anni, a meno che tu non ce li fornisca per qualche motivo.
Tuttavia, in alcuni casi potremmo raccogliere dati personali limitati relativi a minori se questi sono collegati a una persona di età pari o superiore a 18 anni con cui abbiamo un rapporto, ad esempio un minore che partecipa a un evento o si reca presso le nostre sedi se accompagnato da un adulto responsabile che ha vinto un concorso o che ha diritto a partecipare a uno dei nostri eventi.
DA DOVE RACCOGLIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Noted Aromas raccoglie i tuoi dati personali in vari modi e da diverse fonti, come indicato di seguito:
- La maggior parte dei tuoi dati personali viene raccolta direttamente da te, ad esempio tramite i contatti con te, le informazioni che inserisci nel tuo account sul nostro sito web, quelle che inserisci nella nostra app, dagli ordini che effettui, dalla corrispondenza con te, dalle tue richieste, dalle iscrizioni a concorsi/promozioni, dalle iscrizioni a eventi, dalla partecipazione a eventi o promozioni, dagli abbonamenti, dalle iscrizioni, dalla corrispondenza con te o da altre interazioni con noi, quando visiti la nostra sede o da altre informazioni personali che ci fornisci.
- Da altre persone che conosci e che potrebbero averci fornito i tuoi dati personali per permetterci di inviarti uno dei nostri prodotti in regalo.
- Da siti web, Internet, social media o altre piattaforme, comprese fonti di informazione pubbliche.
- Dal nostro sito web, dalle app e dai sistemi informatici e di comunicazione, dai sistemi di controllo degli accessi e dalle telecamere a circuito chiuso, nonché dai fornitori di cui ci avvaliamo in relazione a tali sistemi.
- Da terze parti da te incaricate, ad esempio consulenti finanziari o legali.
- Da terze parti da noi incaricate, ad esempio consulenti legali da noi nominati, fornitori di servizi di verifica dell’identità o dei precedenti, organizzazioni per la prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di pulizia dei dati o fornitori di servizi di ricerca e analisi di mercato/dati.
- Da enti governativi o collegati al governo, autorità di regolamentazione, polizia, forze dell’ordine o servizi di sicurezza.
QUALI SONO LE BASI GIURIDICHE PER IL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI?
Utilizzeremo i tuoi dati personali solo quando la legge ce lo consente. Ciò significa che dobbiamo avere una o più basi giuridiche per utilizzare i tuoi dati personali. La maggior parte di queste sarà intuitiva. Le basi giuridiche più comuni che si applicano al nostro utilizzo dei tuoi dati personali sono riportate di seguito:
- Quando dobbiamo adempiere al contratto che abbiamo stipulato con te, che regola il tuo rapporto con noi, o per intraprendere le azioni necessarie a stipulare tale contratto.
- Quando dobbiamo adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti, ad esempio rispettare le leggi relative alla vendita di prodotti ai consumatori o le leggi sulla protezione dei dati.
Laddove trattiamo dati personali sensibili di categorie particolari che ti riguardano (ad esempio dati che rivelano l’origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, o dati relativi alla salute), dobbiamo inoltre disporre di una o più delle seguenti basi giuridiche per l’utilizzo dei tuoi dati personali.
- Quando abbiamo il tuo consenso esplicito a farlo.
- Quando è necessario per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti in materia di diritto del lavoro, previdenza sociale e protezione sociale; ad esempio, trattando i tuoi dati sanitari per assicurarci che la nostra app sia personalizzata per te e che il tuo programma di allenamento sia sicuro da seguire, oppure per garantire che sia sicuro per te partecipare a uno dei nostri eventi o promozioni, o ancora per apportare le modifiche necessarie affinché tu possa accedere ai nostri locali.
- Quando dobbiamo tutelare i tuoi interessi vitali (o quelli di qualcun altro).
- Quando hai già reso pubbliche le informazioni personali.
- Per far valere, esercitare o difendere diritti legali, sia che tali diritti siano rivolti contro di noi o da noi.
- Quando è necessario per motivi di interesse pubblico.
In alcuni casi, al nostro utilizzo dei tuoi dati personali potrebbero applicarsi più di una base giuridica.
COME UTILIZZEREMO I TUOI DATI PERSONALI?
Ci sono molti modi in cui dovremo utilizzare i tuoi dati personali nell’ambito del tuo rapporto con noi. Di seguito abbiamo elencato gli utilizzi principali e indicato le principali basi giuridiche applicabili al trattamento, ma potrebbero esserci altri utilizzi specifici collegati o compresi in quelli indicati di seguito.
- Tratteremo i tuoi dati personali per gestire il nostro rapporto con te. Oltre a essere necessario per la stipula o l’esecuzione di un contratto con te, direttamente o indirettamente, ciò rientra anche nei nostri legittimi interessi. In alcuni casi limitati potremmo anche basarci sul tuo consenso.
- Tratteremo i tuoi dati personali per gestire qualsiasi ordine che tu (o una persona a te nota, qualora la consegna sia a tuo nome) ci abbia inviato, e per prelevare, imballare, spedire e tracciare tale ordine per assicurarci che arrivi sano e salvo. Oltre a essere necessario per la stipula o l’esecuzione di un contratto con te, direttamente o indirettamente, ciò rientra anche nei nostri legittimi interessi. In alcuni casi limitati potremmo anche fare affidamento sul tuo consenso.
- Tratteremo i tuoi dati personali per fornirti i servizi che ci hai richiesto. Oltre a essere necessario per la stipula o l’esecuzione di un contratto con te, direttamente o indirettamente, ciò rientra anche nei nostri interessi legittimi. In alcuni casi limitati potremmo anche basarci sul tuo consenso.
- Dovremo trattare i tuoi dati personali per inviarti qualsiasi materiale di marketing diretto relativo ai nostri prodotti o servizi che hai richiesto di ricevere. Oltre a essere necessario per la stipula o l’esecuzione di un contratto con te, direttamente o indirettamente, ciò rientra anche nei nostri legittimi interessi. Abbiamo inoltre bisogno del tuo consenso se intendiamo inviarti comunicazioni di marketing tramite canali elettronici come e-mail o SMS/MMS.
- Tratteremo i tuoi dati personali per creare e sviluppare un profilo che ti identifichi come cliente o potenziale cliente dei nostri prodotti, servizi e app, con l’obiettivo di inviarti o mostrarti contenuti, pubblicità o materiale di marketing che potrebbero interessarti di più. Oltre a essere legato alla stipula o all’esecuzione di un contratto con te, direttamente o indirettamente, ciò rientra anche nei nostri interessi legittimi. Abbiamo inoltre bisogno del tuo consenso se intendiamo inviarti comunicazioni di marketing tramite canali elettronici come e-mail o SMS/MMS.
Il nostro obiettivo è sempre quello di utilizzare i tuoi dati personali in modo etico e non invadente. Sei un nostro cliente o potenziale cliente e la tua soddisfazione in quanto tale è molto importante per noi. Non useremo i tuoi dati personali per indirizzare, segmentare o profilare le persone in base alla loro salute (compresa la gravidanza), alla situazione o condizione finanziaria negativa, all’appartenenza o alle convinzioni politiche, all’origine razziale o etnica, all’appartenenza o alle convinzioni religiose o filosofiche, alla vita sessuale o all’orientamento sessuale, ai dati relativi a un presunto o effettivo reato, per qualsiasi scopo illegale o discriminatorio o in qualsiasi altro modo che sia in contrasto con le tue ragionevoli aspettative di privacy.
MODIFICA DELLE PREFERENZE DI MARKETING
Hai il diritto di rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra in qualsiasi momento:
- Aggiornare le tue preferenze nelle impostazioni dell’app o nel tuo account sul nostro sito web.
- Comunicarci che desideri modificare le tue preferenze di marketing contattando il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo info@notedaromas.co.uk.
- Utilizza il semplice link “annulla iscrizione” presente nelle e-mail o in qualsiasi altro materiale di marketing elettronico che ti inviamo.
- Contattandoci via e-mail all’indirizzo info@notedaromas.co.uk o per posta all’indirizzo Noted Aromas, 3° piano, 86-90 Paul Street, London, EC2A 4NE, Regno Unito.
Questo non impedirà l’invio di messaggi di servizio, come aggiornamenti sugli ordini e altre comunicazioni non di marketing da parte nostra. Inoltre, non influirà sulla pubblicità che potrebbe apparire sul nostro sito web, su altri siti web o sulle nostre app. Consulta la sezione sottostante intitolata “Processo decisionale automatizzato” per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie per mostrarti pubblicità.
CAMBIO DI FINALITÀ
Useremo i tuoi dati personali solo per gli scopi per cui li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro motivo e che tale motivo sia compatibile con lo scopo originale. Se dovessimo utilizzare i tuoi dati personali per uno scopo non correlato, te lo comunicheremo aggiornando la presente informativa sulla privacy sul nostro sito web, quindi ti invitiamo a controllare regolarmente se ci sono aggiornamenti.
Tieni presente che potremmo trattare i tuoi dati personali a tua insaputa o senza il tuo consenso, nel rispetto delle regole sopra indicate, laddove ciò sia richiesto o consentito dalla legge. Raramente avremo bisogno del tuo consenso per trattare i tuoi dati personali.
PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO
Si parla di processo decisionale automatizzato quando un sistema elettronico utilizza i dati personali per prendere una decisione su una persona senza alcun intervento umano, producendo effetti giuridici che la riguardano o che la influenzano in modo significativo. Al momento non utilizziamo questo tipo di processo decisionale automatizzato nella nostra attività in relazione a te.
Non sarai soggetto a decisioni che avranno un impatto significativo su di te basate esclusivamente su processi decisionali automatizzati, a meno che non abbiamo una base giuridica per farlo e te ne abbiamo dato comunicazione.
Tuttavia, utilizziamo il trattamento automatizzato per mostrarti pubblicità personalizzate mentre navighi sul nostro sito web o su quelli di altre aziende e per creare un profilo cliente su di te. Qualsiasi pubblicità che vedi potrebbe essere correlata alla tua attività di navigazione sul nostro sito web dal tuo computer o da altri dispositivi.
Questi annunci pubblicitari vengono forniti da noi tramite fornitori esterni specializzati e leader di mercato, che utilizzano tecniche quali pixel, web beacon, tag pubblicitari, identificatori mobili e “cookie” inseriti sul tuo computer o su altri dispositivi.
Potremmo analizzare la tua attività di navigazione e di acquisto online e le tue risposte alle comunicazioni di marketing. I risultati di questa analisi, insieme ad altri dati demografici, ci permettono di decidere quali annunci pubblicitari sono adatti a te e di assicurarci di portarti all’attenzione prodotti, servizi, eventi e offerte su misura e rilevanti per te. Per farlo, utilizziamo software e altre tecnologie per il trattamento automatizzato. Questo ci permette di fornire servizi ed esperienze più personalizzati.
Potremmo esaminare le informazioni personali che ti riguardano detenute da fornitori esterni di piattaforme di social media, come ad esempio le informazioni personali disponibili su piattaforme quali Twitter, Instagram, YouTube e Facebook.
Il nostro obiettivo è tenerti aggiornato su prodotti e servizi che sono di tuo interesse e rilevanti per te come individuo. Per aiutarci in questo, trattiamo i dati personali attraverso la profilazione e la segmentazione, identificando ciò che piace ai nostri clienti e assicurandoci che gli annunci che ti mostriamo siano più pertinenti in base a dati demografici, interessi, comportamenti di acquisto, attività di navigazione online e interazione con comunicazioni precedenti.
CHI HA ACCESSO INTERNO AI TUOI DATI PERSONALI?
I tuoi dati personali potrebbero essere condivisi internamente con il nostro personale, inclusi i team di assistenza clienti, evasione ordini, fidelizzazione e ritenzione, gestione delle relazioni con i clienti, media, analisi, eventi, campagne, supporto tecnico e legale, laddove l’accesso ai tuoi dati personali sia necessario per lo svolgimento delle loro mansioni. Concediamo l’accesso ai tuoi dati personali solo a quei membri del nostro personale che ne hanno effettivamente bisogno.
CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI ESTERNAMENTE?
Quando utilizziamo i tuoi dati personali, potremmo condividerli con terze parti, ma lo faremo solo quando è opportuno e abbiamo una base giuridica per farlo. Le terze parti con cui potremmo condividere i tuoi dati personali includono:
- Qualsiasi terza parte da te approvata.
- Fornitori di servizi o prodotti per la nostra attività, ad esempio fornitori di servizi informatici, fornitori di servizi logistici e di magazzinaggio, fornitori di servizi di consegna e spedizione, organizzazioni per la prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di marketing e pubbliche relazioni, fornitori di ricerche e analisi di mercato, fornitori di servizi di pulizia dei dati.
- Terze parti che trattano i dati personali per nostro conto e in conformità con le nostre istruzioni.
- Un’altra società all’interno del nostro gruppo, soprattutto se hai un rapporto con quella parte del nostro gruppo.
- Acquirenti, investitori, finanziatori e i loro consulenti nel caso in cui vendessimo tutta o parte della nostra attività, dei nostri beni o delle nostre azioni, oppure procedessimo a una ristrutturazione tramite fusione, riorganizzazione o in altro modo.
- I nostri consulenti legali e altri professionisti, inclusi i nostri revisori dei conti o eventuali consulenti professionali da te nominati, ad esempio un consulente legale.
- Social media e altre piattaforme online, se rilevanti per il nostro rapporto con te.
- Enti governativi, HMRC, autorità di regolamentazione, polizia, forze dell’ordine, servizi di sicurezza, corti/tribunali.
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Non divulghiamo informazioni personali a nessun altro, salvo quanto indicato sopra, a meno che non ne abbiamo il diritto per legge. Potremmo fornire a terzi informazioni statistiche aggregate e analisi sugli utenti dei nostri prodotti e servizi, ma ci assicureremo che nessuno possa essere identificato da queste informazioni prima di divulgarle.
TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI
A volte è necessario condividere i tuoi dati personali al di fuori del Regno Unito e dello Spazio economico europeo (SEE) oppure questi potrebbero essere raccolti al di fuori del Regno Unito e del SEE. Questo accade in genere quando i fornitori di servizi della nostra azienda hanno sede al di fuori del SEE o se tu risiedi al di fuori del SEE. Questi trasferimenti sono soggetti a norme speciali previste dalle leggi sulla protezione dei dati.
Lo stesso vale per qualsiasi trasferimento di dati personali verso un’altra società del nostro gruppo con sede al di fuori del Regno Unito e del SEE. Applichiamo inoltre gli stessi standard a qualsiasi trasferimento di dati personali tra le società del nostro gruppo, indipendentemente dalla sede della società in questione.
Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori del Regno Unito e del SEE, ci assicureremo che il trasferimento sia conforme alle leggi sulla protezione dei dati e che tutti i dati personali siano al sicuro. La nostra prassi standard consiste nel valutare le leggi e le prassi del paese di destinazione e del fornitore di servizi in questione, nonché le misure di sicurezza da adottare in relazione ai dati personali nella sede estera; in alternativa, utilizziamo clausole standard di protezione dei dati. Ciò significa che quando avviene un trasferimento di questo tipo, puoi aspettarti un livello di protezione simile per i tuoi dati personali.
I nostri amministratori e altri membri chiave del personale potrebbero, in circostanze limitate, accedere ai dati personali da fuori del Regno Unito e del SEE se si trovano in vacanza all’estero al di fuori del Regno Unito o del SEE. In tal caso, utilizzeranno le nostre misure di sicurezza e si applicheranno le stesse tutele legali previste per l’accesso ai dati personali dalla nostra sede.
In casi limitati, le persone a cui potremmo comunicare dati personali potrebbero trovarsi al di fuori del Regno Unito e del SEE e non avremo un rapporto preesistente con loro, ad esempio una forza di polizia straniera. In questi casi applicheremo tutte le misure di protezione previste dalla legge ai dati personali prima della loro comunicazione.
Inoltre, se risiedi al di fuori del Regno Unito e del SEE, i tuoi dati personali potrebbero comunque essere conservati e utilizzati al di fuori del Regno Unito e del SEE, ma nella maggior parte dei casi, come descritto all’inizio, il titolare del trattamento dei tuoi dati personali sarà Noted Aromas nel Regno Unito.
Se desideri maggiori dettagli su come proteggiamo i tuoi dati personali in relazione ai trasferimenti internazionali, contatta il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO) all’indirizzo info@notedaromas.co.uk.
COME PROTEGGIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Ci impegniamo a garantire la sicurezza dei tuoi dati personali e per questo abbiamo adottato numerose misure di sicurezza per proteggerli da perdita, uso improprio e alterazione. Cercheremo sempre di utilizzare i migliori sistemi di sicurezza disponibili, implementati su tutte le nostre reti e sui nostri dispositivi, per garantire che l’accesso e le informazioni siano protetti. Le nostre misure di sicurezza includono:
- Crittografia dei dati personali, ove opportuno.
- Valutazioni periodiche della sicurezza informatica di tutti i fornitori di servizi che potrebbero trattare i tuoi dati personali.
- Pianificazione e valutazioni periodiche per assicurarci di essere pronti a rispondere ad attacchi alla sicurezza informatica e a incidenti relativi alla sicurezza dei dati.
- Test di penetrazione regolari dei sistemi.
- Controlli di sicurezza che proteggono l’infrastruttura dei nostri sistemi informatici e le nostre sedi da attacchi esterni e accessi non autorizzati.
Prendiamo molto sul serio la sicurezza delle informazioni e faremo tutto il possibile per proteggere l’integrità e la sicurezza dei dati personali che raccogliamo su di te.
PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Conserveremo i tuoi dati personali per tutta la durata del tuo rapporto con noi e poi, di solito, per un ulteriore periodo. Se sei un cliente, questo periodo sarà solitamente fino a 6 anni dopo il tuo ultimo acquisto o ordine di prodotti o servizi da noi o dopo l’ultimo utilizzo delle nostre app. Tuttavia, se ti sei registrato solo per ricevere comunicazioni di marketing e non hai mai effettuato ordini o acquisti da noi, in genere non conserveremo i tuoi dati personali per così a lungo; di solito li conserveremo solo per 2 anni dall’ultimo utilizzo di qualsiasi account che hai presso di noi o dalla conferma della tua volontà di continuare a ricevere comunicazioni di marketing diretto da parte nostra. A prescindere dal periodo di tempo normalmente applicabile, in alcuni casi potremmo dover conservare i tuoi dati personali più a lungo, ad esempio se sono ancora rilevanti per una controversia, un procedimento legale o un reclamo.
Non conserveremo i tuoi dati personali più a lungo di quanto necessario per le finalità per cui sono stati raccolti e per cui vengono utilizzati. Non garantiamo di conservare i tuoi dati personali per l’intero periodo sopra indicato; si tratta solitamente del periodo massimo, e in alcuni casi potremmo conservare i tuoi dati personali per un periodo molto più breve.
Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica sulla conservazione dei dati, che puoi richiedere al nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO) all’indirizzo info@notedaromas.co.uk.
I TUOI DIRITTI
In qualità di persona fisica i cui dati personali raccogliamo e trattiamo, hai una serie di diritti. Puoi:
- Revocare qualsiasi consenso che ci hai dato, anche se questo sarà rilevante solo nei casi in cui ci basiamo sul tuo consenso come fondamento per utilizzare i tuoi dati personali; si tratta comunque di un diritto assoluto. Una volta ricevuta la notifica della revoca del tuo consenso, non tratteremo più i tuoi dati personali per lo scopo o gli scopi per cui avevi originariamente dato il consenso, a meno che non abbiamo un’altra base giuridica per farlo.
- Richiedere informazioni su come vengono utilizzati i tuoi dati personali. Questo diritto è collegato al diritto di accesso menzionato di seguito.
- Richiedere l’accesso e ottenere i dettagli dei tuoi dati personali in nostro possesso (questo è comunemente noto come “richiesta di accesso dell’interessato”). Questo ti permette di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di te e di verificare che li stiamo trattando in modo lecito.
- Richiedere la rettifica dei dati personali che deteniamo su di te. Questo ti permette di far correggere eventuali informazioni incomplete o inesatte in nostro possesso che ti riguardano.
- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Ciò significa che puoi chiederci di cancellare o interrompere il trattamento dei tuoi dati personali, ad esempio quando non abbiamo più un motivo per trattarli. Hai anche il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i tuoi dati personali qualora tu abbia esercitato il tuo diritto di opposizione al trattamento (descritto di seguito). Il diritto alla cancellazione dei dati non si applica in tutte le circostanze.
- Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali quando ci basiamo su un interesse legittimo (nostro o di una terza parte) e c’è qualcosa nella tua situazione particolare che ti spinge a opporti al trattamento per questo motivo.
- Puoi opporti al marketing diretto quando trattiamo i tuoi dati personali per finalità di marketing diretto, ad esempio per contattarti in merito a prodotti che potrebbero interessarti. Si tratta di un diritto assoluto.
Tieni presente che alcuni di questi diritti, ad esempio il diritto di richiederci il trasferimento dei tuoi dati personali a un altro fornitore di servizi o il diritto di opporti al processo decisionale automatizzato, potrebbero non essere sempre applicabili in quanto soggetti a requisiti specifici ed eccezioni che potrebbero non riguardare i dati personali da noi registrati e conservati. Inoltre, ad esempio, non utilizziamo processi decisionali automatizzati in relazione ai tuoi dati personali che abbiano effetti legali o altri effetti significativi per te, ma utilizziamo il trattamento automatizzato per mostrarti pubblicità pertinenti. Tuttavia, alcuni dei tuoi diritti non sono soggetti ad alcuna condizione, quindi il tuo diritto di revocare il consenso o di opporti al trattamento per finalità di marketing diretto sono diritti assoluti.
Se desideri esercitare uno di questi diritti, contatta il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO) all’indirizzo info@notedaromas.co.uk.
Potremmo doverti chiedere alcune informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere ai dati (o di esercitare qualsiasi altro tuo diritto). Si tratta di un’ulteriore misura di sicurezza adeguata per garantire che i dati personali non vengano divulgati a nessuno né trattati da chi non ne ha il diritto.
Sebbene la presente informativa sulla privacy fornisca una sintesi generale dei tuoi diritti legali in materia di dati personali, si tratta di un ambito giuridico complesso. Maggiori informazioni sui tuoi diritti legali sono disponibili sul sito web dell’ICO all’indirizzo https://ico.org.uk/for-the-public/.
RECLAMI
Speriamo che tu non abbia motivo di lamentarti e cercheremo sempre di risolvere qualsiasi problema tu abbia, ma hai sempre il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all’ICO, se risiedi nel Regno Unito, riguardo al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali o ai tuoi diritti in relazione a essi. Se risiedi al di fuori del Regno Unito, potresti avere il diritto di presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati.
Puoi presentare un reclamo per iscritto all’ICO, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, SK9 5AF, Regno Unito, oppure visitare il sito https://ico.org.uk/make-a-complaint/.
KLARNA
“Per offrirti i metodi di pagamento di Klarna, potremmo trasmettere a Klarna, durante la procedura di pagamento, i tuoi dati personali sotto forma di informazioni di contatto e dettagli dell’ordine, affinché Klarna possa valutare se sei idoneo ai suoi metodi di pagamento e personalizzarli in base alle tue esigenze. I tuoi dati personali trasferiti vengono trattati in conformità con l’informativa sulla privacy di Klarna.”
Condizioni d’uso per dispositivi mobili
Noted Aromas
Ultimo aggiornamento: 17 gennaio 2024
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Acconsentendo al servizio di SMS/messaggi di testo di Noted Aromas, accetti di ricevere SMS/messaggi di testo ricorrenti da e per conto di Noted Aromas tramite il tuo operatore di telefonia mobile al numero di cellulare che hai fornito, anche se il tuo numero è registrato in qualsiasi lista statale o federale “Do Not Call”. I messaggi di testo possono essere inviati utilizzando un sistema di composizione automatica dei numeri o altre tecnologie. I messaggi relativi al servizio possono includere aggiornamenti, avvisi e informazioni (ad es. aggiornamenti sugli ordini, avvisi sull’account, ecc.). I messaggi promozionali possono includere promozioni, offerte speciali e altre iniziative di marketing (ad es. promemoria sul carrello).
Sei consapevole che non è necessario iscriversi a questo programma per effettuare acquisti e che il tuo consenso non è una condizione per alcun acquisto con Noted Aromas. La tua partecipazione a questo programma è completamente volontaria.
Il Servizio è gratuito, ma sei responsabile di tutti i costi e le tariffe relativi agli SMS applicati dal tuo operatore di telefonia mobile. La frequenza dei messaggi varia. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati. Controlla il tuo piano tariffario e contatta il tuo operatore per i dettagli. Sei l’unico responsabile di tutti i costi relativi agli SMS, compresi quelli addebitati dal tuo operatore.
Puoi disattivare il Servizio in qualsiasi momento. Invia un SMS con la parola chiave STOP a NotedAromas oppure clicca sul link di disiscrizione (ove disponibile) presente in qualsiasi SMS per annullare l’iscrizione. Riceverai un SMS di conferma della disattivazione, inviato una sola volta. Non ti verranno inviati ulteriori messaggi sul tuo dispositivo mobile, a meno che non sia tu a richiederli. Se sei iscritto ad altri programmi di messaggi mobili di Noted Aromas e desideri annullare l’iscrizione, salvo diversamente previsto dalla legge applicabile, dovrai disiscriverti separatamente da tali programmi seguendo le istruzioni fornite nei rispettivi termini di servizio.
Per assistenza o supporto sul Servizio, invia un SMS con scritto HELP a NotedAromas o invia un’e-mail contact@notedaromas.co.uk.
Potremmo modificare in qualsiasi momento qualsiasi codice breve o numero di telefono che utilizziamo per gestire il Servizio e ti informeremo di tali modifiche. Accetti che eventuali messaggi, comprese le richieste di STOP o HELP, inviati a un codice breve o a un numero di telefono che abbiamo modificato potrebbero non essere ricevuti e che non saremo responsabili di dare seguito alle richieste contenute in tali messaggi.
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