¿POR QUÉ TENEMOS ESTE AVISO DE PRIVACIDAD? 

Somos Noted Aromas y tratar a las personas y sus datos personales con respeto refleja nuestros valores fundamentales y los de nuestra(s) marca(s). Por eso queremos que sepas todo lo posible sobre lo que hacemos con tus datos personales.  Además, tanto tú como tus datos personales estáis protegidos por diversas leyes y normativas, y Noted Aromas se compromete a cumplirlas, a respetar tu privacidad y a mantener tus datos a salvo. Por eso, aunque este aviso de privacidad sea bastante extenso, queremos que estés plenamente informado.  

En este aviso de privacidad, cualquier referencia a «nosotros», «nuestro» o «nos» se refiere a Noted Aromas y a la parte concreta de Noted Aromas con la que tienes relación; y cualquier referencia a «tú», «tu» o «ti» se refiere a ti como persona que tiene una relación con nosotros o está en contacto con nosotros. 

Este aviso de privacidad se aplica a todas las personas que interactúan con nosotros como clientes que hayan comprado alguno de nuestros productos o servicios, como usuarios de cualquiera de las aplicaciones que ofrecemos, a quienes se hayan registrado para recibir material de marketing de nuestra parte, a quienes participen en cualquiera de nuestras promociones o concursos, a quienes soliciten asistir a cualquiera de nuestros eventos o a quienes interactúen con nosotros en las redes sociales, salvo en la medida en que el motivo por el que interactúas con nosotros ya esté cubierto por otro de nuestros avisos de privacidad. Por ejemplo, nuestro aviso de privacidad para el «Resto del mundo» se aplicará a tu uso general de nuestra página web.      

Este aviso de privacidad ofrece detalles, de acuerdo con las leyes de protección de datos, sobre cómo recopilamos y utilizamos tu información personal durante y después de tu relación con nosotros. 

Dado que este aviso de privacidad abarca a una amplia gama de personas y diferentes tipos de relaciones e interacciones con nosotros, es posible que no todos los aspectos de este aviso se apliquen a tu caso, dependiendo de la naturaleza de tu relación e interacciones con nosotros. Si tienes alguna duda, siempre puedes preguntarnos escribiéndonos a info@notedaromas.co.uk.  

EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TU INFORMACIÓN PERSONAL 

A efectos de la legislación de protección de datos y de este aviso de privacidad, la parte de Noted Aromas que trate tus datos personales será la responsable del tratamiento de dichos datos. Normalmente, será la parte de Noted Aromas con la que interactúes o con la que tengas una relación. Ser responsables del tratamiento de tus datos personales significa que somos responsables de decidir cómo conservamos y utilizamos tus datos personales.   Nuestra principal entidad comercial es Noted Aromas Limited (n.º de registro 11481284), constituida en Inglaterra y Gales. Si resides en el Reino Unido, esta empresa será la responsable del tratamiento de tus datos personales.  Si resides fuera del Reino Unido, el responsable del tratamiento de tus datos personales podría ser otra entidad de nuestro grupo con la que interactúes, pero en la mayoría de los casos, para las interacciones cubiertas por este aviso de privacidad, siempre será Noted Aromas Limited el responsable del tratamiento de tus datos personales.  En ocasiones, podemos transmitir datos personales a diferentes entidades de nuestro grupo, por lo que este aviso de privacidad abarca a todo nuestro grupo y es posible que más de una entidad del mismo sea responsable del tratamiento de tus datos personales. No obstante, independientemente de dónde te encuentres y de qué entidad de nuestro grupo sea responsable del tratamiento de tus datos personales, cualquier consulta que tengas sobre tus datos personales será atendida por Noted Aromas Limited, con la que puedes ponerte en contacto en info@notedaromas.co.uk. 

TU OBLIGACIÓN DE INFORMARNOS DE LOS CAMBIOS 

Es importante que los datos personales que tenemos sobre ti sean correctos y estén actualizados. Por favor, mantennos informados si tus datos personales cambian durante el tiempo que interactúes con nosotros.   

¿QUÉ PASA SI NO NOS FACILITAS TUS DATOS PERSONALES? 

Si no facilitas parte de la información personal que te pedimos, esto podría afectar negativamente a nuestra capacidad para interactuar contigo; por ejemplo, es posible que no podamos ofrecerte los productos o servicios que te gustaría recibir. Sin embargo, en general, no estás obligado a facilitarnos ninguna de tus datos personales. 

SI TIENES ALGUNA DUDA O PREOCUPACIÓN, ¡NO DUDES EN PREGUNTARNOS!  

Hemos nombrado a un delegado de protección de datos (DPO) para supervisar que cumplamos con la legislación en materia de protección de datos. Si tienes alguna pregunta sobre este aviso de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, ponte en contacto con nuestro DPO en info@notedaromas.co.uk.  

CAMBIOS EN ESTE AVISO 

Revisamos periódicamente nuestro aviso de privacidad y podemos actualizarlo en cualquier momento. Si en el futuro se producen cambios importantes en este aviso de privacidad, te lo comunicaremos, normalmente actualizando la versión en nuestra página web, y también es posible que te enviemos un correo electrónico para informarte o que te enviemos un mensaje a través de nuestras aplicaciones.   

PRINCIPIOS DE PROTECCIÓN DE DATOS 

Nos comprometemos a ser transparentes sobre cómo recopilamos y utilizamos tu información personal, así como a cumplir con nuestras obligaciones en materia de protección de datos. Las leyes de protección de datos establecen que la información personal que tenemos sobre ti debe:  

• Utilizarse de forma lícita, leal y transparente. 
• Recogida únicamente para fines legítimos que te hayamos explicado claramente y no utilizada de ninguna forma incompatible con dichos fines. 
• Relevante para los fines que te hemos comunicado y limitada exclusivamente a dichos fines. 
• Exacta y actualizada. 
• Conservada solo durante el tiempo necesario para los fines que te hemos comunicado. 
• Conservados de forma segura. 

Para garantizar que así sea, las leyes de protección de datos nos obligan a informarte sobre el contenido de este aviso de privacidad. Es importante que leas este documento antes de empezar a interactuar con nosotros, para que entiendas cómo y por qué trataremos tus datos personales.  

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS? 

En el marco de tu relación o interacciones con nosotros, podemos recopilar y tratar una amplia variedad de datos personales sobre ti. Esto incluye: 

• Datos de contacto personales, como nombre, tratamiento, dirección (incluidas la dirección de facturación y la de entrega), dirección de correo electrónico y número(s) de teléfono. 
• Información sobre tu fecha de nacimiento, edad, género, estado civil y el nombre de cualquier destinatario del envío.  
• Datos relacionados con los productos o servicios que nos has pedido. 
• Datos de las aplicaciones para las que te hemos concedido una licencia de uso e información sobre el uso de dichas aplicaciones, el lugar desde donde se descargaron, datos de tráfico y comunicaciones, y los recursos a los que has accedido. 
• Datos del dispositivo en el que utilizas nuestras aplicaciones o nuestro sitio web, que pueden incluir información sobre el dispositivo que utilizas y el identificador único del dispositivo; por ejemplo, el número IMEI de tu dispositivo, la dirección MAC de la interfaz de red inalámbrica del dispositivo o el teléfono móvil utilizado por el dispositivo, información de la red móvil, tu sistema operativo móvil, el tipo de navegador móvil que utilizas, la configuración de la zona horaria,  la dirección IP, el tipo de dispositivo, los nombres de usuario y los datos de la cuenta, así como datos de ubicación, que pueden incluir tu ubicación actual facilitada por tu propio software. Sin embargo, no utilizamos ningún software independiente de seguimiento de la ubicación. 
• Datos de perfil, como tu nombre de usuario, historial de compras, intereses, preferencias, comentarios y respuestas, así como cualquier deducción extraída de tus datos personales para crear un perfil sobre ti que refleje tus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes.  
• Datos de contenido, que incluyen información almacenada en tu dispositivo, como datos de inicio de sesión, vídeos, fotografías y grabaciones de audio u otro contenido digital, registros de ubicación o datos de tus entrenamientos que introduzcas y subas, así como tus nombres de usuario en redes sociales, publicaciones e información sobre tus seguidores en los que nos etiquetes. 
• Datos de pago, datos de tarjetas de pago, datos de cuentas bancarias, transacciones financieras y reembolsos. 
• Cualquier término y condición relacionados con tu relación con nosotros. 
• Cualquier comunicación entre nosotros y tú. 
• Tus nombres de usuario en redes sociales, publicaciones en redes sociales, información sobre tus seguidores en redes sociales, información sobre cualquier promoción de productos o servicios que hayas realizado y otros aspectos de tu actividad en redes sociales. 
• Información personal disponible públicamente, incluida cualquier información que hayas compartido a través de una plataforma pública, en línea o en redes sociales. 
• Detalles de tus logros y actividades deportivas o atléticas, así como de los planes y progresos relacionados, siempre que nos los cuentes. 
• Tu historial e información personal, incluyendo aficiones, intereses y tus preferencias. 
• Respuestas y resultados de encuestas. 
• Información relacionada con la prevención del fraude, que puede incluir detalles de otras transacciones en las que hayas participado. 
• Solicitudes para participar o asistir a concursos, promociones o eventos, asistencia a eventos y promociones, y cualquier resultado u otra información personal relacionada. 

Cómo usas nuestra web, ya que recopilamos información sobre las páginas que visitas y cómo las usas, nombres de usuario, datos de cuenta y contraseñas, datos de entrada y salida cuando entras o sales de nuestra web, detalles de productos, eventos y materiales que puedan interesarte, información de suscripciones online (por ejemplo, cuando te suscribes a una de nuestras actualizaciones, blogs u otros materiales), información relacionada con el navegador y las cookies que nuestra web instala en tu dispositivo.

• Tu uso de los sistemas informáticos que ponemos a disposición de los visitantes de nuestras instalaciones, como cualquier servicio de Internet para visitantes en nuestras instalaciones. 
• Información sobre la dirección IP, que nos permite hacer un seguimiento de cómo usas nuestro sitio web. 
• Datos de identificación, como tu carné de conducir y/o pasaporte, y verificaciones de antecedentes. 
• Registros de entrenamiento en el gimnasio y datos profesionales. 
• Número de matrícula, marca y modelo del vehículo si vienes en coche a visitarnos a nuestras instalaciones o a un evento. 
• Detalles de cualquier consulta, queja, reclamación y asunto en el que estemos involucrados tanto nosotros como tú, incluidas las comunicaciones relacionadas.  
• Fotografías, vídeos, grabaciones de audio y otros contenidos, por ejemplo, los creados como parte de nuestras campañas de marketing o promoción, que se graben en los eventos que organizamos, cuando participes en un concurso, en publicaciones en redes sociales o cuando estés en nuestras instalaciones, o que tú mismo nos facilites. 
• Cualquier otra información personal que nos facilites. 

En algunos casos, también podemos recopilar y tratar datos personales de categorías especiales más sensibles, entre los que se incluyen: 

• Información sobre tu salud, como cualquier afección médica, historial médico y registros de enfermedades, incluso cuando nos informes de cualquier problema de salud, lesión o discapacidad. 
• En algunos casos, información de seguimiento de la igualdad de oportunidades, incluida información sobre tu origen étnico, orientación sexual, salud y religión o creencias. Esto solo ocurrirá, por lo general, cuando sea relevante para eventos, promociones, campañas u otras actividades en las que puedas participar. 

Si nos facilitas datos de otras personas, por ejemplo, un amigo al que nos pides que le enviemos nuestros productos porque los has pedido como regalo, esa persona tiene derecho a saber y a conocer qué datos personales tenemos sobre ella, cómo los recopilamos y cómo los usamos y podemos compartirlos.  Por favor, comparte este aviso de privacidad con ellos. También tienen los mismos derechos que se establecen en este aviso de privacidad en relación con la información personal que recopilamos sobre ellos. 

NUESTRO OBJETIVO ES NO RECOPILAR DATOS PERSONALES DE MENORES 

Nuestros productos o servicios, nuestras aplicaciones, nuestra página web, eventos, promociones, redes sociales, contenidos, blogs, materiales y demás servicios que ofrecemos no están destinados a personas menores de 18 años y, por lo general, no recopilamos a sabiendas información personal relacionada con menores de 18 años, a menos que, por alguna razón, tú nos la facilites.  

Sin embargo, en algunos casos podemos recopilar información personal limitada relacionada con menores si están vinculados a alguien mayor de 18 años con quien tengamos una relación; por ejemplo, un menor que asista a un evento o a nuestras instalaciones acompañado de un adulto responsable que haya ganado un concurso o que tenga derecho a asistir a uno de nuestros eventos.  

¿DE DÓNDE RECOPILAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL? 

Noted Aromas recopila tu información personal de diversas formas y de diversas fuentes, tal y como se detalla a continuación:  

• La mayor parte de tu información personal la recopilamos directamente de ti, por ejemplo, a través del contacto contigo, de la información que introduces en tu cuenta en nuestra página web, de la información que introduces en nuestra aplicación, de los pedidos que realizas, de la correspondencia contigo, a través de tus solicitudes, inscripciones en concursos o promociones, inscripciones en eventos, asistencia a eventos o promociones, suscripciones, afiliaciones, de la correspondencia contigo o a través de otras interacciones con nosotros, cuando visitas nuestras instalaciones o de cualquier otra información personal que nos facilites. 
• De otras personas que conozcas y que puedan habernos facilitado tu información personal para que podamos enviarte alguno de nuestros productos como regalo. 
• De sitios web, Internet, redes sociales u otras plataformas, incluidas fuentes de información públicas. 
• De nuestro sitio web, aplicaciones y sistemas de tecnología de la información y comunicaciones, sistemas de control de acceso y videovigilancia, así como de los proveedores con los que trabajamos en relación con ellos. 
• De terceros designados por ti, por ejemplo, asesores financieros o jurídicos. 
• De terceros designados por nosotros, como asesores jurídicos designados por nosotros, proveedores de verificación de identidad o antecedentes, organizaciones de prevención del fraude, proveedores de servicios de limpieza de datos o proveedores de servicios de investigación y análisis de mercado y datos. 
• De organismos gubernamentales o relacionados con el gobierno, reguladores, la policía, las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o los servicios de seguridad. 

¿CUÁLES SON NUESTRAS BASES PARA TRATAR TU INFORMACIÓN PERSONAL? 

Solo usaremos tu información personal cuando la ley nos lo permita. Esto significa que debemos tener una o más bases legales para usar tu información personal. La mayoría de ellas se explican por sí mismas. A continuación se detallan las bases legales más comunes que se aplicarán al uso que hagamos de tu información personal: 

• Cuando necesitemos cumplir el contrato que hemos firmado contigo y que regula tu relación con nosotros, o para tomar medidas con vistas a celebrar dicho contrato.  
• Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal que nos sea aplicable, por ejemplo, cumplir con la legislación relativa a la venta de productos a consumidores o con la legislación en materia de protección de datos. 
• Cuando sea necesario para los intereses legítimos que perseguimos nosotros o un tercero, y tus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses. En la sección siguiente te explicamos cómo usamos tu información personal, junto con más detalles sobre nuestros intereses legítimos. 
• Has dado tu consentimiento. Por lo general, no nos basamos en tu consentimiento ni lo necesitamos para la mayoría de los usos que hacemos de tu información personal, pero sí necesitaremos tu consentimiento para promocionarte directamente nuestros productos y servicios a través de canales de comunicación electrónicos, como el correo electrónico o los SMS/MMS. 

Cuando tratemos datos personales sensibles de categorías especiales sobre ti (por ejemplo, datos que revelen tu origen racial o étnico, tus creencias religiosas o filosóficas, o datos relativos a tu salud), también necesitaremos contar con una o varias de las siguientes bases legales para utilizar tus datos personales. 

• Cuando tengamos tu consentimiento explícito para hacerlo. 
• Cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en el ámbito del derecho laboral, de la seguridad social y de la protección social; por ejemplo, al tratar tu información sanitaria para asegurarnos de que nuestra aplicación se adapta a ti y de que tu rutina de ejercicio sea segura para ti, o al asegurarnos de que sea seguro para ti participar en uno de nuestros eventos o promociones, o al realizar los ajustes necesarios para que puedas acudir a nuestras instalaciones. 
• Cuando necesitemos proteger tus intereses vitales (o los de otra persona). 
• Cuando ya hayas hecho pública la información personal. 
• Para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, tanto si son contra nosotros como si las presentamos nosotros. 
• Cuando sea necesario por el interés público. 

En algunos casos, puede que se apliquen más de una base jurídica al uso que hacemos de tu información personal. 

¿CÓMO VAMOS A UTILIZAR TU INFORMACIÓN PERSONAL? 

Hay muchas formas en las que necesitaremos utilizar tus datos personales en el marco de tu relación con nosotros. A continuación te detallamos los principales usos e indicamos las principales bases legales aplicables al tratamiento, aunque puede haber otros usos específicos relacionados con los que se indican a continuación o incluidos en ellos. 

• Trataremos tu información personal para gestionar nuestra relación contigo. Además de estar relacionado con la celebración o el cumplimiento de un contrato contigo, ya sea directa o indirectamente, esto también redundará en nuestros intereses legítimos. En algunos casos concretos, también podríamos basarnos en tu consentimiento. 
• Trataremos tus datos personales para gestionar cualquier pedido que tú (o una persona de tu confianza, en caso de que la entrega se realice a tu nombre) nos hayas hecho, así como para preparar, empaquetar, despachar, enviar y realizar el seguimiento de dicho pedido para asegurarnos de que llegue en perfectas condiciones. Además de estar relacionado con la celebración o el cumplimiento de un contrato contigo, ya sea directa o indirectamente, esto también responde a nuestros intereses legítimos. En algunos casos concretos, también podríamos basarnos en tu consentimiento. 
• Trataremos tus datos personales para prestarte cualquier servicio que nos hayas solicitado. Además de estar relacionado con la celebración o el cumplimiento de un contrato contigo, ya sea directa o indirectamente, esto también responde a nuestros intereses legítimos. En algunos casos concretos, también podríamos basarnos en tu consentimiento. 
• Necesitaremos tratar tus datos personales para enviarte cualquier material de marketing directo sobre nuestros productos o servicios que nos hayas solicitado. Además de estar relacionado con la celebración o el cumplimiento de un contrato contigo, ya sea directa o indirectamente, esto también responde a nuestros intereses legítimos. También necesitamos que nos des tu consentimiento si vamos a enviarte publicidad a través de canales electrónicos como el correo electrónico o SMS/MMS. 
• Trataremos tus datos personales para crear y desarrollar un perfil tuyo como cliente o cliente potencial de nuestros productos, servicios y aplicaciones, con el fin de enviarte o mostrarte contenidos, anuncios o materiales de marketing que probablemente te interesen.  Además de estar relacionado con la celebración o el cumplimiento de un contrato contigo, ya sea directa o indirectamente, esto también responde a nuestros intereses legítimos. También necesitamos que nos des tu consentimiento si vamos a enviarte publicidad a través de canales electrónicos como el correo electrónico o SMS/MMS. 
• También necesitamos supervisar y gestionar nuestra relación contigo, lo que puede implicar comunicaciones contigo, decisiones relativas a tu relación con nosotros y, en algunos casos, reunirnos contigo. Además de estar relacionado con la celebración o el cumplimiento de un contrato contigo, ya sea directa o indirectamente, esto también responde a nuestros intereses legítimos. 
• Es posible que tengamos que tratar tus datos personales para organizar o llevar a cabo eventos, promociones o campañas. Esto redundará en nuestros intereses legítimos y, en algunos casos, podríamos basarnos en tu consentimiento para hacerlo, por ejemplo, si nos facilitas una fotografía para que la utilicemos. 
• Es posible que necesitemos tratar tus datos personales para gestionar nuestras redes sociales o nuestra relación online contigo. Esto se hará en defensa de nuestros intereses legítimos y, en algunos casos, podríamos basarnos en tu consentimiento para hacerlo, por ejemplo, si nos facilitas un vídeo, una foto o contenido para que lo utilicemos. 
• Puede que necesitemos tratar tus datos personales para organizar o llevar a cabo eventos, promociones, campañas y visitas a nuestras instalaciones, así como para gestionar tu participación en ellos. Esto puede estar relacionado con la celebración o el cumplimiento de un contrato contigo, ya sea directa o indirectamente; también puede responder a nuestros intereses legítimos o puede que tengamos la obligación legal de hacerlo.  
• Es posible que necesitemos tratar tus datos personales para ayudar a formar a nuestro personal y asegurarnos de que cumplen con los altos estándares que se esperan de nuestra marca. Esto se hará en defensa de nuestros intereses legítimos. 
• En algunos casos, puede que tengamos que realizar comprobaciones de antecedentes, identidad, prevención de fraudes u otras verificaciones relacionadas contigo para decidir si establecemos o hacemos valer una relación contigo. Esto se hará en defensa de nuestros intereses legítimos y, en algunos casos, puede que tengamos la obligación legal de hacerlo. 
• Como empresa, podemos tener muchas obligaciones legales relacionadas con nuestra relación contigo o con tu visita a nuestras instalaciones que debemos cumplir; por ejemplo, para cumplir con la legislación de protección del consumidor, con la legislación de protección de datos o con la normativa de salud y seguridad, de modo que podamos garantizar que tu visita a nuestras instalaciones sea segura.  
• También necesitaremos conservar y mantener registros adecuados relacionados con tu relación con nosotros e información sobre ti que sea relevante para dicha relación. Además de estar relacionado con la celebración o el cumplimiento de un contrato contigo, ya sea directa o indirectamente, esto también responderá a nuestros intereses legítimos, y es posible que tengamos obligaciones legales de hacerlo. 
• En algunos casos, puede que tengamos que tratar tus datos personales para prevenir, detectar o perseguir actividades delictivas. Esto también redunda en nuestros intereses legítimos; además, puede que tengamos obligaciones legales o que estemos ejerciendo un derecho legal para hacerlo, y también redundará en el interés público. 
• Puede que te hayas puesto en contacto con nosotros para una consulta, una reclamación o una solicitud, y necesitamos poder responderte y atender los asuntos que nos has planteado. Esto también forma parte de nuestros intereses legítimos; además, puede que tengamos obligaciones legales o que estemos ejerciendo un derecho legal para hacerlo. 
• Puede que necesitemos recabar pruebas y participar en posibles procedimientos judiciales. Además de estar relacionado con la celebración de un contrato contigo, ya sea directa o indirectamente, esto también redunda en nuestros intereses legítimos; es posible que tengamos obligaciones legales o que estemos ejerciendo un derecho legal para hacerlo, y también puede ser necesario para interponer, presentar o defender reclamaciones legales. 
• Para gestionar y mantener un registro de nuestra relación contigo y de cualquier información relacionada. Puede estar relacionado con la celebración o el cumplimiento de un contrato contigo, ya sea directa o indirectamente; además, forma parte de nuestros intereses legítimos, y es posible que tengamos obligaciones legales o que estemos ejerciendo un derecho legal para hacerlo. 
• Para garantizar una administración empresarial general eficaz y gestionar nuestro negocio. Además de estar relacionado con la celebración o el cumplimiento de un contrato contigo, ya sea directa o indirectamente, esto también redunda en nuestros intereses legítimos, y es posible que tengamos obligaciones legales o que estemos ejerciendo un derecho legal para hacerlo. 
• Para supervisar el uso que hagas de nuestra página web, nuestras aplicaciones, nuestros sistemas de información y comunicación y nuestras cuentas en redes sociales, con el fin de garantizar la seguridad de la red y de la información, lo que incluye impedir el acceso no autorizado a nuestros sistemas informáticos y de comunicaciones electrónicas, así como evitar la distribución de software malicioso y proteger tus datos personales. Además de estar relacionado con la celebración o el cumplimiento de un contrato contigo, ya sea directa o indirectamente, esto también redunda en nuestros intereses legítimos, y es posible que tengamos obligaciones legales o que estemos ejerciendo un derecho legal para hacerlo.  En cuanto a las redes sociales, es posible que ya hayas hecho pública esa información personal. 
• Para realizar análisis de datos y estudios analíticos con el fin de revisar y comprender mejor las tendencias y mejorar nuestro negocio, el uso de nuestra página web, nuestras aplicaciones y las redes sociales relacionadas con nosotros, así como esos mismos aspectos en relación con nuestros competidores. Esto también redundará en nuestros intereses legítimos, y es posible que tengamos obligaciones legales o que estemos ejerciendo un derecho legal para hacerlo. En ocasiones, podemos anonimizar y agregar información personal con fines de análisis e investigación, pero esta información no te identificará. 
• Es posible que llevemos a cabo estudios de mercado y/o de productos, por ejemplo, para mejorar nuestra oferta y gama de productos o optimizar el uso de nuestro sitio web, nuestras aplicaciones o nuestras redes sociales. Esto responde a nuestros intereses legítimos. 

Siempre intentamos usar tu información personal de forma ética y discreta. Eres cliente o cliente potencial nuestro, y tu satisfacción como tal es muy importante para nosotros.  No utilizaremos tus datos personales para dirigirnos a personas, segmentarlas o elaborar perfiles basados en su salud (incluido el embarazo), situación o condición financiera desfavorable, afiliación o creencias políticas, origen racial o étnico, afiliación o creencias religiosas o filosóficas, vida sexual u orientación sexual, datos relacionados con la comisión, presunta o real, de un delito, con ningún fin ilegal o discriminatorio ni de ninguna otra forma que sea incompatible con tus expectativas razonables de privacidad. 

CÓMO CAMBIAR TUS PREFERENCIAS DE MARKETING 

Tienes derecho a dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento: 

• Actualizando tus preferencias en la configuración de la aplicación o en tu cuenta de nuestra página web. 
• Informándonos de que quieres cambiar tus preferencias de marketing poniéndote en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@notedaromas.co.uk. 
• Haciendo clic en el sencillo enlace «cancelar suscripción» que aparece en los correos electrónicos o en cualquier otro material de marketing electrónico que te enviemos. 
• Escribiéndonos un correo electrónico a info@notedaromas.co.uk o enviándonos una carta a Noted Aromas, 3.ª planta, 86-90 Paul Street, London, EC2A 4NE, Reino Unido.

Esto no impedirá que recibas mensajes de servicio, como actualizaciones de pedidos y otras comunicaciones no relacionadas con el marketing. Tampoco afectará a la publicidad que pueda aparecer en nuestra web, en otras webs o en nuestras aplicaciones. Echa un vistazo a la sección titulada «Toma de decisiones automatizada» más abajo para obtener más información sobre cómo usamos las cookies para mostrarte publicidad.   

CAMBIO DE FINALIDAD 

Solo usaremos tu información personal para los fines para los que la recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarla por otro motivo y que dicho motivo sea compatible con la finalidad original. Si necesitamos usar tu información personal para un fin no relacionado, te lo notificaremos actualizando este aviso de privacidad en nuestra página web, así que échale un vistazo de vez en cuando para ver si hay novedades.  

Ten en cuenta que podemos tratar tus datos personales sin que lo sepas o sin tu consentimiento, siempre que se cumpla con las normas anteriores y cuando así lo exija o lo permita la ley. Rara vez necesitaremos tu consentimiento para tratar tus datos personales. 

TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA 

La toma de decisiones automatizada tiene lugar cuando un sistema electrónico utiliza datos personales para tomar una decisión sobre una persona sin intervención humana alguna, lo que produce efectos jurídicos que le afectan o que, de manera similar, le afectan de forma significativa. Actualmente no utilizamos este tipo de toma de decisiones automatizada en nuestra actividad empresarial en relación contigo.  

No estarás sujeto a decisiones que tengan un impacto significativo en ti basadas únicamente en la toma de decisiones automatizada, a menos que tengamos una base legal para hacerlo y te hayamos informado al respecto. 

Sin embargo, sí utilizamos el tratamiento automatizado para poder mostrarte anuncios personalizados mientras navegas por nuestra web o por las de otras empresas, y para crear un perfil de cliente sobre ti. Cualquier anuncio que veas puede estar relacionado con tu actividad de navegación en nuestra web desde tu ordenador u otros dispositivos.  

Estos anuncios los proporcionamos a través de proveedores externos especializados y líderes en el mercado, utilizando técnicas como píxeles, balizas web, etiquetas publicitarias, identificadores móviles y «cookies» instaladas en tu ordenador u otros dispositivos.

Podemos analizar tu actividad de navegación y compra en línea, así como tus respuestas a las comunicaciones de marketing. Los resultados de este análisis, junto con otros datos demográficos, nos permiten decidir qué anuncios son adecuados para ti y asegurarnos de llamar tu atención sobre productos, servicios, eventos y ofertas que estén adaptados a ti y sean relevantes para ti. Para ello, utilizamos software y otras tecnologías de tratamiento automatizado. Esto nos permite ofrecerte servicios y una experiencia más personalizados.  

Podemos revisar la información personal que tienen sobre ti los proveedores externos de plataformas de redes sociales, como la información personal disponible en plataformas como Twitter, Instagram, YouTube y Facebook.  

Nuestro objetivo es mantenerte al día sobre productos y servicios que te interesen y sean relevantes para ti como persona. Para ayudarnos a conseguirlo, tratamos tus datos personales mediante la elaboración de perfiles y la segmentación, identificando lo que les gusta a nuestros clientes y asegurándonos de que los anuncios que te mostramos sean más relevantes en función de tus datos demográficos, intereses, comportamiento de compra, actividad de navegación web y tu interacción con comunicaciones anteriores.  

¿QUIÉN TIENE ACCESO INTERNO A TU INFORMACIÓN PERSONAL? 

Tu información personal puede compartirse internamente con nuestro personal, incluyendo los equipos de atención al cliente, gestión de pedidos, fidelización y retención, gestión de relaciones con los clientes, medios de comunicación, análisis, eventos, campañas, así como los equipos técnicos y jurídicos, siempre que el acceso a tu información personal sea necesario para el desempeño de sus funciones. Solo damos acceso a tu información personal a aquellos miembros de nuestro personal que realmente lo necesiten. 

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL EXTERNAMENTE? 

Al utilizar tu información personal, es posible que la compartamos con terceros, pero solo lo haremos cuando sea adecuado y tengamos una base legal para ello. Entre los terceros con los que podemos compartir tu información personal se incluyen: 

• Cualquier tercero que tú hayas autorizado. 
• Proveedores de servicios o productos para nuestra empresa, por ejemplo, proveedores de servicios de tecnología de la información, proveedores de logística y almacenamiento, proveedores de reparto y envíos, organizaciones de prevención del fraude, proveedores de servicios de marketing y relaciones públicas, proveedores de estudios y análisis de mercado, y proveedores de limpieza de datos.   
• Terceros que tratan datos personales en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones.  
• Otra empresa de nuestro grupo, sobre todo si tienes alguna relación con esa parte de nuestro grupo. 
• Compradores, inversores, financiadores y sus asesores si vendemos la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones, o si llevamos a cabo una reestructuración, ya sea mediante fusión, reorganización o de cualquier otra forma.  
• Nuestros asesores jurídicos y otros asesores profesionales, incluidos nuestros auditores o cualquier asesor profesional designado por ti, como por ejemplo un asesor jurídico. 
• Redes sociales y otras plataformas en línea cuando sea relevante para nuestra relación contigo. 
• Organismos gubernamentales, HMRC, organismos reguladores, policía, fuerzas del orden, servicios de seguridad, juzgados y tribunales.  

También usamos Google Analytics, que instala cookies para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestra página web.

Usamos esta información para elaborar informes y para ayudarnos a mejorar el sitio web. Las cookies recopilan información de forma anónima, incluyendo el número de visitantes del sitio web y del blog, de dónde proceden los visitantes y las páginas que han visitado. Para desactivar el seguimiento de Google Analytics en todos los sitios web, visita http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

No revelamos información personal a nadie más, salvo en los casos indicados anteriormente, a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo. Podemos facilitar a terceros información estadística agregada y análisis sobre los usuarios de nuestros productos y servicios, pero nos aseguraremos de que nadie pueda ser identificado a partir de esta información antes de revelarla. 

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES 

A veces es necesario compartir tu información personal fuera del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo (EEE), o bien esta se recopilará fuera del Reino Unido y del EEE. Esto suele ocurrir cuando los proveedores de servicios de nuestra empresa están ubicados fuera del EEE o si tú resides fuera del EEE. Estas transferencias están sujetas a normas especiales en virtud de las leyes de protección de datos.   

Lo mismo se aplica a cualquier transferencia de información personal a otra parte de nuestro grupo de empresas con sede fuera del Reino Unido y del EEE. También aplicamos los mismos estándares a cualquier transferencia de información personal entre miembros de nuestro grupo, independientemente de dónde tenga su sede la empresa del grupo. 

Si transferimos tus datos personales fuera del Reino Unido y del EEE, nos aseguraremos de que la transferencia cumpla con la legislación de protección de datos y de que todos tus datos estén seguros.  Nuestra práctica habitual consiste en evaluar la legislación y las prácticas del país de destino y del proveedor de servicios correspondiente, así como las medidas de seguridad que deben adoptarse en relación con los datos personales en ese lugar en el extranjero; como alternativa, utilizamos cláusulas tipo de protección de datos. Esto significa que, cuando se produzca una transferencia de este tipo, puedes esperar un nivel similar de protección con respecto a tus datos personales. 

Nuestros directores y otros miembros clave del personal que trabajan para nosotros pueden, en circunstancias limitadas, acceder a información personal desde fuera del Reino Unido y del EEE si se encuentran de vacaciones en el extranjero, fuera del Reino Unido o del EEE. Si lo hacen, utilizarán nuestras medidas de seguridad y se aplicarán las mismas protecciones legales que se aplicarían al acceder a información personal desde nuestras instalaciones.   

En circunstancias limitadas, las personas a las que podamos revelar información personal pueden encontrarse fuera del Reino Unido y del EEE y no tendremos una relación previa con ellas, por ejemplo, una fuerza policial extranjera. En estos casos, aplicaremos todas las protecciones legalmente exigidas a la información personal, tal y como exige la ley, antes de revelarla.   

Además, si resides fuera del Reino Unido y del EEE, tus datos personales podrían almacenarse y utilizarse fuera del Reino Unido y del EEE de todos modos, pero en la mayoría de los casos, tal y como se ha descrito al principio, el responsable del tratamiento de tus datos personales será Noted Aromas en el Reino Unido. 

Si quieres más detalles sobre cómo protegemos tus datos personales en relación con las transferencias internacionales, ponte en contacto con nuestro delegado de protección de datos (DPO) en info@notedaromas.co.uk. 

¿CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL? 

Nos comprometemos a mantener tu información personal a salvo y segura, por lo que contamos con numerosas medidas de seguridad para protegerla contra la pérdida, el uso indebido y la alteración de la información que está bajo nuestro control. Siempre intentaremos utilizar los mejores sistemas de seguridad de su clase, implementados en todas nuestras redes y equipos, para garantizar que el acceso y la información estén protegidos. Nuestras medidas de seguridad incluyen:  

• El cifrado de la información personal cuando sea necesario. 
• Evaluaciones periódicas de ciberseguridad de todos los proveedores de servicios que puedan gestionar tu información personal. 
• Planificación y evaluaciones periódicas para asegurarnos de que estamos preparados para responder a ataques de ciberseguridad e incidentes de seguridad de datos. 
• Pruebas de penetración periódicas de los sistemas. 
• Controles de seguridad que protegen nuestra infraestructura de sistemas informáticos y nuestras instalaciones frente a ataques externos y accesos no autorizados. 
• Copias de seguridad periódicas de los datos de los sistemas informáticos, con funciones para corregir errores o eliminaciones/modificaciones accidentales de los datos.  
• Políticas internas que establecen nuestras normas de seguridad de la información para nuestro personal. 
• Formación periódica para nuestro personal, para asegurarnos de que entiendan cómo usar y tratar correctamente los datos personales. 
• Cuando contratamos a terceros para que traten datos personales en nuestro nombre, lo hacen siguiendo nuestras instrucciones por escrito, están sujetos a una obligación de confidencialidad y deben aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales.  

Nos tomamos muy en serio la seguridad de la información y haremos todo lo posible por proteger la integridad y la seguridad de los datos personales que recopilamos sobre ti. 

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL? 

Conservaremos tus datos personales mientras dure tu relación con nosotros y, por lo general, durante un periodo adicional. Si eres cliente, esto suele ser hasta 6 años después de tu última compra o pedido de productos o servicios con nosotros, o de la última vez que utilizaste nuestras aplicaciones.  Sin embargo, si solo te has registrado para recibir comunicaciones de marketing y nunca nos has pedido ni comprado nada, por lo general no conservaremos tus datos personales durante tanto tiempo, y normalmente solo los conservaremos durante 2 años desde la última vez que utilizaste cualquier cuenta que tengas con nosotros o confirmaste que deseas seguir recibiendo comunicaciones de marketing directo de nuestra parte.  Sea cual sea el plazo que se aplique normalmente, en algunos casos puede que tengamos que conservar tu información personal durante más tiempo, por ejemplo, si sigue siendo relevante para una disputa, un caso judicial o una reclamación. 

No conservaremos tu información personal más tiempo del necesario para los fines para los que se recopiló y se está utilizando. No garantizamos que conservemos tu información personal durante la totalidad de los plazos indicados anteriormente; por lo general, se trata de los plazos máximos y, en algunos casos, es posible que conservemos tu información personal durante un periodo mucho más corto. 

Para más información, consulta nuestra Política de conservación de datos, que puedes solicitar a nuestro responsable de protección de datos en info@notedaromas.co.uk. 

TUS DERECHOS 

Como persona cuya información personal recopilamos y tratamos, tienes una serie de derechos. Puedes:  

• Retirar cualquier consentimiento que nos hayas dado, aunque esto solo será relevante cuando nos basemos en tu consentimiento para utilizar tus datos personales; no obstante, se trata de un derecho absoluto. Una vez que hayamos recibido la notificación de que has retirado tu consentimiento, dejaremos de tratar tus datos personales para la finalidad o finalidades para las que inicialmente diste tu consentimiento, a menos que tengamos otra base legal para hacerlo. 
• Solicitar información sobre cómo se está utilizando tu información personal. Este derecho está relacionado con el derecho de acceso que se menciona a continuación. 
• Solicitar el acceso y obtener detalles sobre tus datos personales que tenemos almacenados (lo que se conoce comúnmente como «solicitud de acceso del interesado»). Esto te permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y comprobar que los estamos tratando de forma lícita.   
• Solicitar la rectificación de los datos personales que tenemos sobre ti. Esto te permite que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre ti.  
• Solicitar la supresión de tu información personal. Esto significa que puedes pedirnos que eliminemos o dejemos de tratar tu información personal, por ejemplo, cuando ya no tengamos motivos para tratarla. También tienes derecho a pedirnos que eliminemos o suprimamos tu información personal cuando hayas ejercido tu derecho a oponerte al tratamiento (tal y como se explica más adelante). El derecho a la supresión de datos no se aplica en todas las circunstancias. 
• Oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (el nuestro o el de un tercero) y haya algún aspecto de tu situación particular que te lleve a querer oponerte al tratamiento por este motivo.  
• Oponerte al marketing directo cuando tratemos tus datos personales con fines de marketing directo, por ejemplo, para ponernos en contacto contigo sobre productos que puedan interesarte. Este es un derecho absoluto. 
• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales. Esto te permite pedirnos que dejemos de tratar tus datos personales durante un tiempo si los datos son inexactos o si existe una controversia sobre si tus intereses prevalecen o no sobre nuestros motivos legítimos para tratar los datos. 
• Solicitar la transferencia de tus datos personales a un tercero en determinadas circunstancias. 
• Oponerte a determinados procesos de toma de decisiones automatizados que utilicen tus datos personales. 

Debes tener en cuenta que algunos de estos derechos, como por ejemplo el derecho a exigirnos que transfiramos tus datos personales a otro proveedor de servicios o el derecho a oponerte a la toma de decisiones automatizada, pueden no ser siempre aplicables, ya que tienen requisitos y excepciones específicos que se les aplican y es posible que no se apliquen a los datos personales que registramos y almacenamos.  Además, por ejemplo, no utilizamos la toma de decisiones automatizada en relación con tu información personal que tenga efectos legales u otros efectos significativos para ti, pero sí utilizamos el tratamiento automatizado para mostrarte anuncios relevantes. Sin embargo, algunos de tus derechos no están sujetos a condiciones, por lo que tu derecho a retirar el consentimiento o a oponerte al tratamiento con fines de marketing directo son derechos absolutos. 

Si quieres ejercer alguno de estos derechos, ponte en contacto con nuestro delegado de protección de datos (DPO) en info@notedaromas.co.uk.  

Es posible que tengamos que pedirte información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a la información (o a ejercer cualquiera de tus otros derechos). Esta es otra medida de seguridad adecuada para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona ni sean tratados por alguien que no tenga derecho a hacerlo. 

Aunque este aviso de privacidad ofrece un resumen general de tus derechos legales en relación con los datos personales, se trata de un ámbito jurídico complejo. Puedes encontrar más información sobre tus derechos legales en la página web de la ICO: https://ico.org.uk/for-the-public/. 

RECLAMACIONES 

Esperamos que no tengas ningún motivo para quejarte, y siempre intentaremos resolver cualquier problema que tengas, pero siempre tienes derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la ICO si resides en el Reino Unido sobre cómo tratamos tu información personal o sobre tus derechos en relación con ella. Si resides fuera del Reino Unido, es posible que tengas derecho a presentar una queja ante tu autoridad reguladora local de protección de datos. 

Puedes presentar una reclamación por escrito a la ICO, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, SK9 5AF, Reino Unido, o puedes visitar https://ico.org.uk/make-a-complaint/.   

KLARNA

«Para poder ofrecerte los métodos de pago de Klarna, es posible que, durante el proceso de pago, transmitamos tus datos personales —en forma de datos de contacto y detalles del pedido— a Klarna, con el fin de que Klarna evalúe si cumples los requisitos para sus métodos de pago y pueda personalizarlos para ti. Los datos personales que se transfieren se tratan de acuerdo con la política de privacidad de Klarna».

Condiciones de uso de la aplicación móvil

Noted Aromas

Última actualización: 17 de enero de 2024

El servicio de mensajes móviles de Noted Aromas (el «Servicio») lo gestiona Noted Aromas Ltd («Noted Aromas», «nosotros» o «nos»). Al usar el Servicio, aceptas estos términos y condiciones («Términos para móviles»). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus funciones sin previo aviso. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, también podemos modificar estas Condiciones para móviles en cualquier momento, y si sigues usando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor de dichos cambios, se considerará que los aceptas.

Al dar tu consentimiento para el servicio de SMS/mensajes de texto de Noted Aromas, aceptas recibir mensajes SMS/de texto periódicos de y en nombre de Noted Aromas a través de tu operador de telefonía móvil al número de móvil que hayas facilitado, incluso si tu número de móvil está registrado en cualquier lista estatal o federal de «No llamar». Los mensajes de texto pueden enviarse mediante un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. Los mensajes relacionados con el servicio pueden incluir actualizaciones, alertas e información (por ejemplo, actualizaciones de pedidos, alertas de cuenta, etc.). Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, recordatorios del carrito).

Entiendes que no es necesario que te apuntes a este programa para realizar ninguna compra, y que tu consentimiento no es una condición para comprar en Noted Aromas. Tu participación en este programa es totalmente voluntaria.

No cobramos por el Servicio, pero tú eres responsable de todos los cargos y tarifas asociados a los mensajes de texto que te aplique tu operador de telefonía móvil. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Consulta tu plan de móvil y ponte en contacto con tu operador para obtener más detalles. Eres el único responsable de todos los cargos relacionados con los SMS o mensajes de texto, incluidos los de tu operador de telefonía móvil.

Puedes darte de baja del servicio en cualquier momento. Envía por SMS la palabra clave «STOP» a NotedAromas o haz clic en el enlace para darte de baja (si está disponible) que aparece en cualquier mensaje de texto para cancelar la suscripción. Recibirás un mensaje de texto único de confirmación de baja. No se te enviarán más mensajes a tu móvil, a menos que seas tú quien los solicite. Si te has suscrito a otros programas de mensajes móviles de Noted Aromas y quieres darte de baja, salvo que la legislación aplicable exija lo contrario, tendrás que darte de baja por separado de esos programas siguiendo las instrucciones que figuran en sus respectivas condiciones de uso móvil.

Si necesitas ayuda o asistencia con el servicio, envía un mensaje de texto con la palabra «HELP» a NotedAromas o envía un correo electrónico a contact@notedaromas.co.uk.

Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que utilicemos para prestar el Servicio en cualquier momento y te notificaremos dichos cambios. Reconoces que cualquier mensaje, incluidas las solicitudes de «STOP» o «HELP», que envíes a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado podría no ser recibido y que no seremos responsables de atender las solicitudes realizadas en dichos mensajes.

Los operadores de telefonía móvil compatibles con el Servicio no se hacen responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Aceptas facilitarnos un número de móvil válido. Si cambias de número de móvil, tendrás que volver a registrarte en el programa con tu nuevo número.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, aceptas que no seremos responsables del fallo, retraso o error en el envío de cualquier información enviada a través del Servicio, de cualquier error en dicha información y/o de cualquier acción que puedas o no puedas llevar a cabo basándote en la información o en el Servicio.

Respetamos tu derecho a la privacidad. Para saber cómo recopilamos y utilizamos tus datos personales, consulta nuestro Aviso de privacidad.

CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS 

Si tienes alguna duda sobre cómo usamos tu información personal o sobre este aviso de privacidad, ponte en contacto con nuestro responsable de protección de datos (DPO) en info@notedaromas.co.uk o escribe a Noted Aromas, 3.ª planta, 86-90 Paul Street, London, EC2A 4NE, Reino Unido. Puedes usar estos datos independientemente de con cuál de las empresas de nuestro grupo tengas relación.