Politique de confidentialité

1. Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Noted Aromas Ltd et NA Europe Limited, ainsi que leurs filiales (Noted Aromas, « nous » ou « notre »), collectent, utilisent, stockent et divulguent les informations obtenues auprès des utilisateurs (« les utilisateurs », « vos » ou « vous ») de notre site web et de nos produits, ainsi que lorsque nos utilisateurs interagissent avec nous par le biais de services tels que les e-mails, le téléphone et les réseaux sociaux (collectivement, les « Produits et Services »). Nous respectons vos préoccupations en matière de confidentialité et accordons une grande importance à la relation que nous entretenons avec vous. Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité afin de comprendre nos pratiques concernant vos informations et la manière dont nous les traitons. En utilisant les Produits et Services ou en nous transmettant des informations par leur intermédiaire, vous reconnaissez et acceptez la présente Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser les Produits et Services, ni nous transmettre d’informations ; toutefois, nous vous informons que vous ne pourrez alors pas bénéficier des Services ni acheter de Produits auprès de nous. La présente Politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée de temps à autre (voir la section « Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité » ci-dessous). Votre utilisation continue de nos Produits et Services après la mise en œuvre de ces modifications vaut acceptation de celles-ci ; nous vous invitons donc à consulter régulièrement la Politique de confidentialité pour prendre connaissance des mises à jour. La présente Politique de confidentialité décrit les types de données à caractère personnel que nous collectons concernant nos clients, la manière dont nous utilisons ces informations, les tiers avec lesquels nous les partageons, ainsi que les droits de nos clients relatifs à notre utilisation de ces informations. Nous décrivons également les mesures que nous prenons pour protéger la sécurité de ces informations, la durée de leur conservation, ainsi que la manière dont nos clients peuvent nous contacter au sujet de nos pratiques en matière de confidentialité et de l’exercice de leurs droits.

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, le responsable du traitement est la personne morale située dans le pays où vous résidez (c'est-à-dire là où se trouve votre adresse de facturation). Si vous résidez au Royaume-Uni, le responsable du traitement est Noted Aromas Ltd (enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles, numéro d'enregistrement 11481284, siège social : 378-380 Deansgate, Manchester, M3 4LY). Si vous résidez en Irlande ou dans tout autre pays en dehors du Royaume-Uni, le responsable du traitement est NA Europe Limited (enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles, numéro d’enregistrement 17113046, siège social : 378-380 Deansgate, Manchester, M3 4LY). Vous trouverez tous les détails dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

2. Qu’entend-on par « informations collectées » ?
Nous pouvons recueillir vos informations à caractère personnel ou vos informations à caractère non personnel (les « informations collectées »), que ce soit directement ou indirectement. Nous collectons ces informations lorsque vous les fournissez sur notre site web, via nos pages sur les réseaux sociaux ou lors de l’utilisation de nos produits et services. Nous collectons également certaines informations concernant votre appareil et/ou votre utilisation par des moyens automatisés, notamment à l’aide de technologies telles que les cookies, les journaux de serveur web et les balises web.

3. Informations que vous fournissez
Vous pouvez nous fournir des Informations collectées de différentes manières, par exemple lorsque vous participez à une offre, à un tirage au sort ou à une promotion, lorsque vous répondez à notre quiz sur les parfums, ou lorsque vous effectuez un achat sur notre site web ou via nos pages sur les réseaux sociaux. Les types d’Informations collectées que vous nous fournissez peuvent inclure : • Coordonnées (telles que le nom, l’adresse postale, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone mobile ou autre) • Âge ou date de naissance • Sexe • Nom d’utilisateur et mot de passe, pseudonyme/nom d’écran • Informations de paiement (telles que le numéro de votre carte de paiement, sa date d’expiration et le code de sécurité de la carte) • Informations d’expédition et de facturation (telles que l’adresse de livraison et l’adresse de facturation) • Historique des achats • Préférences en matière de produits • Informations relatives à la commande (données de votre commande, données relatives à vos produits, numéro d’identification unique de votre compte client) • Votre adresse IP (protocole Internet), • Vos préférences en matière de parfums et vos réponses au questionnaire • Coordonnées d’amis, de membres de votre famille ou d’autres personnes à qui vous souhaitez que nous envoyions un message ou une commande en votre nom (veuillez vous assurer de ne fournir que les coordonnées de personnes avec lesquelles vous entretenez une relation personnelle ou familiale et qui ont consenti à recevoir des messages de votre part ou de la nôtre) • Les informations ou contenus que vous fournissez (tels que des photos, des vidéos, des avis, des articles, des questions, des réponses à des sondages et des commentaires) • Les informations qui nous sont transmises par le biais des réseaux sociaux lorsque vous visitez nos pages sur ces réseaux (telles que votre nom, votre photo de profil, vos « j'aime » et d'autres informations décrites sur la page d'inscription du réseau social concerné).

4. Comment nous utilisons les informations
Nous utiliserons les informations que vous nous fournissez pour : • Vous envoyer des documents promotionnels ou d’autres communications si vous le souhaitez • Fournir les produits ou services que vous (ou votre entreprise) avez demandés et assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités de notre site web • Traiter vos transactions par carte de paiement et/ou par Carte-cadeaux • Créer et gérer votre compte en ligne, y compris l’accès à l’historique de vos achats • Créer un profil vous concernant à partir des informations que vous nous fournissez afin d’adapter nos publicités à vos centres d’intérêt, de vous recommander des parfums qui vous conviennent et de gérer l’efficacité de nos actions marketing • Vous aider dans le choix et le réapprovisionnement de vos produits • Discuter avec vous ou répondre à vos demandes • Publier vos avis sur les produits • Personnaliser les publicités qui vous sont présentées sur notre site web et ailleurs en fonction de vos centres d’intérêt et de votre historique chez nous • Communiquer avec vous au sujet de votre participation à des événements spéciaux, des concours, des tirages au sort, des programmes de fidélité, des enquêtes et d’autres offres, et gérer cette participation • Gérer nos pages sur les réseaux sociaux et communiquer avec vous à ce sujet • Gérer, évaluer et améliorer notre activité (notamment en développant de nouveaux produits et services ; en optimisant et en améliorant nos services ; en gérant nos communications ; en analysant nos produits ; en effectuant des analyses de données ; et en assurant des fonctions comptables, d’audit et autres fonctions internes) • Respecter les exigences légales applicables, les normes sectorielles pertinentes et nos politiques.

Nous pouvons également utiliser ces informations à d’autres fins, pour lesquelles nous vous fournissons une notification spécifique au moment de leur collecte. Les informations collectées sont nécessaires aux fins énoncées ci-dessus. Sans ces informations, vous pourriez ne pas être en mesure de bénéficier de certains de nos Produits et Services.

5. Base juridique de notre utilisation des informations
collectées Nous ne collectons et ne traitons les informations collectées que lorsque nous disposons d’une base juridique pour le faire, c’est-à-dire si au moins l’une des conditions suivantes s’applique : • si cela est nécessaire pour exécuter nos obligations contractuelles auxquelles vous êtes partie (par exemple, pour traiter votre paiement et livrer les produits que vous avez commandés) ; • nous avons obtenu votre consentement ; • le traitement des informations collectées est nécessaire pour respecter nos obligations légales ; • le traitement des informations collectées est nécessaire afin de protéger votre sécurité, l’un de vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne physique ; ou si •le traitement des informations collectées est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes ou de ceux de nos partenaires (y compris un intérêt légitime à mener des activités de marketing, des activités de recherche, des analyses de données et des fonctions d’administration interne, à traiter et faire valoir des recours juridiques, et à exercer nos activités conformément à l’ensemble des lois applicables, aux normes sectorielles pertinentes et à nos politiques), sauf lorsque vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux prévalent sur ces intérêts.

6. Informations que nous collectons par des moyens
automatisés Lorsque vous visitez ce site web, consultez ou cliquez sur nos publicités en ligne (y compris nos publicités sur des sites web tiers) ou visitez nos pages sur les réseaux sociaux, nous collectons également certaines informations concernant votre utilisation ou votre appareil par des moyens automatisés ou à l’aide de technologies telles que les cookies, les journaux de serveur web et les balises web. Comme indiqué plus en détail ci-dessous, nous pouvons également collecter des informations sur votre utilisation et vos habitudes de navigation à l’aide de diverses technologies web.

7. Technologies que nous utilisons : les cookies
Notre site web peut utiliser des cookies ou des technologies similaires telles que les pixels et les balises (les « cookies »). Un cookie est un petit fichier qui peut être placé sur votre appareil et qui nous permet de vous reconnaître et de mémoriser vos préférences. Nous pouvons utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et nous assurer du bon fonctionnement du site web. Pour plus de détails sur l’utilisation que nous faisons des cookies et si vous ne souhaitez pas qu’ils soient utilisés, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies. À moins qu’un cookie ne soit strictement nécessaire, vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de nos cookies à tout moment, même si vous y avez précédemment consenti. Toutefois, si vous ne donnez pas votre consentement à l’utilisation de nos cookies de fonctionnalité, certaines parties de nos produits et services risquent de ne pas fonctionner.

Les types de cookies suivants sont installés sur notre site web.
Cookies internes indispensables au fonctionnement
du site web Nous utilisons des cookies propriétaires pour permettre au site web de fonctionner de la meilleure manière possible. Vous pouvez refuser ces cookies et les désactiver en modifiant les paramètres de votre navigateur. Veuillez toutefois noter que, sans ces cookies, votre expérience utilisateur pourrait s’en trouver affectée.

Outre les informations recueillies par le biais des cookies, nos serveurs web peuvent enregistrer des détails tels que le type de votre système d’exploitation, le type de navigateur, le domaine et d’autres paramètres système, ainsi que la langue utilisée par votre système, le pays et le fuseau horaire dans lesquels se trouve votre appareil. Les journaux du serveur web peuvent également enregistrer des informations telles que l’adresse de la page web qui vous a redirigé vers notre site web et l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez.

Cookies
d’analyse Web tiers Nous pouvons utiliser des services d’analyse Web tiers sur ce site Web, tels que ceux de Google Analytics, Microsoft Clarity et Hotjar. Les prestataires de services qui gèrent ces services utilisent des technologies telles que les cookies, les journaux de serveur Web et les balises Web pour collecter des informations (telles que l’adresse IP) et utilisent ces informations pour nous aider à analyser la manière dont les visiteurs utilisent le site Web. Ces prestataires peuvent utiliser conjointement des cookies placés sur ce site web (tels que le cookie Google Analytics) et des cookies placés sur des sites web tiers (tels que les cookies publicitaires de Google), ou d’autres identifiants tiers, afin d’analyser les visiteurs de notre site web. Lors de votre première visite sur notre site web, une bannière relative aux cookies vous informera de l’utilisation de ces technologies d’analyse. Celles-ci ne seront utilisées que si vous les acceptez ou si vous continuez à utiliser ce site web. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment pour accepter ou refuser ces technologies d’analyse en cliquant sur l’outil de gestion des cookies ci-dessous afin d’ajuster vos préférences en matière de cookies. Le réglage de vos préférences en matière de cookies peut désactiver certaines fonctionnalités de ce site web, comme décrit ci-dessous.
Vous pouvez désactiver la capacité de ces services d’analyse à analyser vos activités de navigation sur ce site web. Pour en savoir plus sur les services d’analyse web et pour exercer votre droit de choix concernant la collecte d’informations sur ce site web : • Pour désactiver Google Analytics, téléchargez le module complémentaire de navigateur permettant la désactivation de Google Analytics fourni par Google à l’adresse http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Pour en savoir plus sur la confidentialité et Google Analytics, veuillez consulter Google à l’adresse http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html • Nous pouvons mettre en œuvre certaines fonctionnalités publicitaires de Google Analytics (notamment le remarketing avec Google Analytics, les rapports sur les impressions du Réseau Display de Google ou les rapports sur les données démographiques et les centres d’intérêt de Google Analytics). Vous pouvez désactiver les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics via les paramètres publicitaires de Google ou en vous rendant sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Nous utiliserons les données fournies par ces fonctionnalités comme décrit dans la section « Comment nous utilisons les informations que nous collectons ».
Nous utilisons Microsoft Clarity et Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d’optimiser ce service ainsi que l’expérience utilisateur. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l’expérience de nos utilisateurs (par exemple, le temps qu’ils passent sur chaque page, les liens sur lesquels ils cliquent, ce qu’ils apprécient et ce qu’ils n’apprécient pas, etc.) ; cela nous permet de développer et d’améliorer notre service en tenant compte des retours des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils. Cela inclut l’adresse IP de l’appareil (traitée pendant votre session et stockée sous une forme anonymisée), la taille de l’écran de l’appareil, le type d’appareil (identifiants uniques de l’appareil), les informations relatives au navigateur, la localisation géographique (pays uniquement) et la langue préférée utilisée pour afficher notre site web. Hotjar stocke ces informations pour notre compte dans un profil d’utilisateur pseudonymisé. Il est contractuellement interdit à Hotjar de vendre les données collectées pour notre compte.
Pour plus de détails, veuillez consulter la section « À propos de Hotjar » du site d’assistance de Hotjar.
Lorsque vous visitez notre site web ou que vous vous y connectez, des cookies et des technologies similaires peuvent être utilisés par nos partenaires ou prestataires de données en ligne afin d’associer ces activités à d’autres informations personnelles qu’ils détiennent ou que d’autres détiennent à votre sujet, notamment en les associant à votre adresse e-mail ou à votre adresse postale. Nous (ou des prestataires de services agissant pour notre compte) pouvons alors envoyer des communications et des messages marketing à ces adresses e-mail. Vous pouvez refuser de recevoir ces publicités en nous contactant ou en ajustant vos préférences en matière de cookies à l’aide de l’outil de gestion des cookies disponible sur notre site web.

Cookies
publicitaires ciblés de tiers Nous pouvons également faire appel à des réseaux publicitaires tiers qui collectent des adresses IP et d’autres informations par le biais de cookies, de journaux de serveur Web et de balises Web sur nos sites Web et dans nos e-mails ; sur des sites Web et dans des e-mails tiers ; ainsi que sur nos publicités diffusées sur des sites Web tiers. Ces réseaux utilisent ces informations pour établir un profil vous concernant et vous proposer des publicités sur des produits et services adaptés à vos centres d’intérêt (y compris pour des entreprises qui ne sont pas affiliées à notre société). Vous pouvez voir ces publicités sur nos sites Web et sur d’autres sites Web. Ce processus nous aide également à gérer et à suivre l’efficacité de nos actions marketing. Lors de votre première visite sur notre site Web, une bannière relative aux cookies vous informera de l’utilisation de ces technologies marketing. Elles ne seront utilisées que si vous les acceptez ou si vous continuez à utiliser ce site Web. Vous pouvez modifier vos paramètres relatifs aux cookies à tout moment en cliquant sur l’outil de gestion des cookies ci-dessous ou en cliquant ici http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp et en suivant les instructions de désactivation de ces réseaux publicitaires.
Pour en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d’intérêt, consultez le site de la Digital Advertising Alliance à l’adresse www.aboutads.info/choices ou celui de la Network Advertising Initiative à l’adresse www.networkadvertising.org/choices

Cookies tiers destinés à améliorer l’interactivité du site web
Ce site web peut également prendre en charge certains services tiers, notamment les boutons de partage sur les réseaux sociaux de Facebook, Instagram et TikTok, ainsi que les vidéos publiées sur le site. Ces fonctionnalités utilisent des cookies tiers qui sont directement installés sur votre appareil par ces services. Lors de votre première visite sur notre site web, une bannière relative aux cookies vous informera de l’utilisation de ces cookies. Ceux-ci ne seront utilisés que si vous les acceptez ou si vous continuez à utiliser ce site web.

Nous pouvons également utiliser des plateformes tierces, notamment celles exploitées par des réseaux sociaux tels que Google, Facebook et TikTok, afin de vous proposer des publicités ciblées par centres d’intérêt. Nous pouvons convertir votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou d’autres informations en une valeur unique que ces tiers peuvent associer à un utilisateur sur leur plateforme ou à d’autres données qu’ils auraient pu collecter à votre sujet. Ce recoupement permet de diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt sur ces plateformes. Pour désactiver ces publicités, vous devez modifier vos préférences en cliquant sur l’outil de gestion des cookies et en désélectionnant le paramètre « ciblage ». Ces plateformes peuvent disposer de leurs propres avis ou politiques de confidentialité, que nous vous recommandons vivement de consulter.

8. Réseaux
sociaux Si vous choisissez de participer aux activités que nous proposons sur divers réseaux sociaux, tels que Facebook, Instagram ou TikTok, il vous incombe strictement de prendre connaissance des politiques de sécurité et de confidentialité de ces réseaux sociaux, ainsi que de leurs conditions d’utilisation spécifiques.

9. Partage des informations collectées avec des
tiers Nous ne louons pas de listes, ne vendons pas et ne divulguons pas de quelque manière que ce soit les informations collectées, sauf dans les cas décrits ici. Nous pouvons divulguer les informations collectées à des tiers, dans la mesure où la loi ou une décision rendue par une autorité judiciaire ou administrative l’exige.

En outre, nous pouvons partager vos informations collectées avec : • Nos sociétés affiliées aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. • Des prestataires de services qui fournissent des prestations pour notre compte, conformément à nos instructions. • Des fournisseurs et prestataires de services tiers agissant pour notre compte, notamment dans les domaines de la facturation, des ventes, du marketing, du support informatique, de la publicité, de l’analyse de données, de la recherche, du service client, du support produit, de l’expédition et de l’exécution des commandes, du stockage de données, de la validation logistique, de la sécurité, de la prévention de la fraude, du traitement des paiements et des services juridiques ; des partenaires organisant des événements auxquels vous pourriez souhaiter participer, ainsi que d’autres tiers sous réserve de votre consentement. Ces tiers ont accès aux Informations collectées afin de fournir les services concernés pour notre compte ou de se conformer aux exigences légales, mais il leur est interdit de les utiliser à d’autres fins. Parmi ces prestataires de services figurent notamment les entités qui traitent les paiements par carte bancaire, exécutent les commandes et fournissent des services d’hébergement web et de marketing.

En outre, nous-mêmes, nos sociétés affiliées et d’autres prestataires de services pouvons divulguer les informations collectées (i) si la loi ou des procédures judiciaires nous y obligent, (ii) aux autorités chargées de l’application de la loi ou à d’autres représentants de l’État, ou (iii) lorsque nous estimons que cette divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière, ou dans le cadre d’une enquête sur une activité frauduleuse ou illégale, présumée ou avérée.
Nous nous réservons également le droit de transférer les informations collectées dont nous disposons dans le cas où nous vendrions ou céderions tout ou partie de notre activité ou de nos actifs. Si une telle vente ou cession venait à se produire, nous mettrions tout en œuvre pour demander au cessionnaire d’utiliser les informations collectées que vous nous avez fournies d’une manière conforme à notre Politique de confidentialité. À la suite d’une telle vente ou d’un tel transfert, vous pourrez contacter l’entité à laquelle nous avons transféré vos informations collectées pour toute question concernant le traitement de ces informations.

10. Conservation des informations
collectées Nous ne conservons pas les informations collectées plus longtemps que nécessaire. Pour les clients, nous conservons les informations collectées pendant une période pouvant aller jusqu’à dix (10) ans à compter de la date d’achat. Les seules exceptions à la durée susmentionnée sont les cas suivants : − vous avez consenti à recevoir des avantages personnels ou des communications de marketing direct personnalisées ; − la loi nous oblige à conserver vos informations collectées pendant une période plus longue, ou à les supprimer plus tôt ; − vous avez déposé une réclamation, une plainte ou fait part d’une préoccupation d’ordre juridique concernant nos produits ou services, auquel cas nous conserverons vos informations collectées pendant toute la durée de la réclamation, de la plainte ou de la demande. Pour les prospects et les simples utilisateurs de notre site Web, les informations collectées relatives à votre demande d’inscription à nos newsletters, événements ou offres seront conservées pendant une période de trois (3) ans à compter de leur collecte ou de votre dernier contact avec nous, sauf si, au cours de cette période, nous établissons une relation avec vous, par exemple si vous achetez l’un de nos produits ou services. Nous conservons vos informations collectées pendant cette période afin de nous donner la possibilité d’établir une relation avec vous. À l’issue de cette période, nous pourrons vous recontacter afin de savoir si vous souhaitez continuer à recevoir nos communications. Les informations collectées que nous recueillons par le biais des cookies seront conservées pendant une période de douze (12) mois à compter de leur collecte ou de votre dernier contact avec nous, sauf si, au cours de cette période, nous établissons une relation avec vous, par exemple si vous achetez l’un de nos produits ou services, ou si vous avez manifesté votre intérêt pour nos produits ou services en ouvrant nos communications marketing ou de toute autre manière.

11. Accès, rectification, portabilité et effacement des informations
collectées Vous disposez d’un droit d’accès aux informations collectées et, dans certains cas, pouvez demander la portabilité de ces informations, c’est-à-dire les recevoir dans un format structuré et couramment lisible par machine, ainsi que le droit de transmettre ces informations collectées à tout tiers de votre choix. Les informations collectées que nous traitons peuvent être transmises sur simple demande à l’adresse contact@notedaromas.co.uk (« Nous contacter »).
Vous disposez également du droit de rectifier les informations collectées ; à cet égard, nous vous encourageons à mettre à jour les données que vous nous avez fournies dès qu’un changement intervient dans vos informations collectées, en vous connectant à votre compte sur nos produits et services ou en nous contactant. Afin de garantir que les informations collectées sont à jour, nous vous recommandons de les vérifier au moins une fois par an et, si nécessaire, de les mettre à jour. Vous pouvez également nous contacter pour consulter, mettre à jour ou supprimer les informations collectées.

Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations collectées en nous contactant ; toutefois, nous pouvons décider de conserver et de traiter ces informations indépendamment de votre consentement, dans la mesure où les lois et réglementations applicables l’autorisent ou l’exigent.

Si nous ne décidons pas de conserver et de traiter vos informations collectées pour l’une des raisons susmentionnées, celles-ci seront supprimées dans un délai maximal d’un (1) mois à compter de votre demande.

Veuillez noter qu’avant de vous permettre d’accéder à votre compte et d’y apporter des modifications, nous devrons vérifier votre identité de manière appropriée.

12. Désabonnement
aux e-mails Vous pouvez à tout moment nous demander de ne plus vous envoyer de communications marketing par e-mail en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans les e-mails marketing que vous recevez de notre part ou en nous contactant.

13. Désabonnement
par courrier postal Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des communications marketing par courrier postal en suivant les instructions qui peuvent figurer dans une promotion donnée. Vous pouvez également nous demander de cesser de vous envoyer du courrier postal promotionnel en nous contactant.

14. Marketing par SMS et notifications
En vous abonnant à nos notifications marketing par SMS, vous acceptez de recevoir des messages marketing automatisés récurrents ainsi que des rappels concernant votre panier d’achat au numéro de téléphone que vous avez fourni.

Nous identifions les abandons de panier à l’aide de cookies et en vérifiant si vous vous êtes déjà inscrit au marketing par SMS. Veuillez noter que votre consentement à recevoir ces messages ne constitue pas une condition préalable à l’achat de nos produits.

Pour vous désabonner de notre service de marketing par SMS, il vous suffit de répondre par « STOP », « CANCEL », « QUIT », « END » ou « UNSUBSCRIBE » à n’importe quel SMS que vous recevez de notre part. Une fois désabonné, vous pourrez recevoir un message de confirmation attestant de la résiliation. Les demandes de désabonnement par e-mail, par téléphone ou utilisant des termes autres que ceux mentionnés ci-dessus pourraient ne pas être considérées comme des moyens valides de désabonnement.

En vous inscrivant à ce service, vous pouvez occasionnellement recevoir des SMS concernant des sujets tels que des alertes par SMS, des sondages, des messages de bienvenue, des campagnes de fidélisation, des cadeaux promotionnels, des ventes flash, des ventes incitatives et d’autres contenus promotionnels. Si votre appareil ne prend pas en charge les MMS, nous vous enverrons des SMS standard sans images jointes. De même, les confirmations de désabonnement seront également envoyées sous forme de SMS standard.

Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. Les opérateurs de réseaux mobiles ne sont pas responsables des messages non remis ou retardés. Si vous avez besoin d’aide, répondez par « HELP ». Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer.

15. Enfants de moins de 16
ans Notre site web n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment d’informations collectées auprès d’eux. Si nous sommes informés que nous avons collecté ou reçu des informations collectées provenant d’un enfant de moins de 16 ans, nous supprimerons ces informations.

16. « Do Not Track
» (« Ne pas suivre ») « Do Not Track » est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans leur navigateur Web. Lorsqu’un utilisateur active le signal « Do Not Track », le navigateur envoie un message aux sites Web leur demandant de ne pas suivre l’utilisateur. À l’heure actuelle, nous ne répondons pas aux paramètres ou signaux « Do Not Track » des navigateurs.

17. Autres droits
Sous réserve de la législation applicable, vous disposez du droit de recevoir, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, les informations collectées que vous nous avez fournies à votre sujet, avec votre consentement ou en vertu d’un contrat auquel vous êtes partie. Vous disposez également du droit de faire transmettre ces informations à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant comme indiqué ci-dessous. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données. Pour les clients en Irlande, il s’agit de la Commission de protection des données (www.dataprotection.ie). Pour les clients au Royaume-Uni, il s’agit du Bureau du commissaire à l’information (ico.org.uk). Les clients résidant ailleurs dans l’Union européenne peuvent déposer une réclamation auprès de leur autorité de contrôle locale.

18. Transferts
de données Nous pouvons transférer les informations collectées à nos filiales et à des prestataires de services tiers situés dans des pays autres que celui où ces informations ont été initialement collectées, lorsque cela est nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente politique, et vos informations collectées peuvent être traitées et stockées en dehors de votre pays de résidence. Nos entités commerciales sont enregistrées en Angleterre et au Pays de Galles ; par conséquent, les informations concernant les clients de l’Union européenne sont systématiquement transférées au Royaume-Uni. La Commission européenne a adopté une décision d’adéquation concernant le Royaume-Uni, ce qui signifie qu’elle reconnaît que ce pays assure un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel. Lorsque nous transférons des informations collectées vers un pays non couvert par une décision d’adéquation, nous mettons en place des garanties appropriées, qui peuvent inclure des accords de transfert de données intégrant les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez obtenir une copie de ces mécanismes de transfert de données en nous contactant comme indiqué ci-dessous.

19. Comment nous protégeons les informations
collectées Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adéquat pour vos informations collectées, notamment pour les protéger contre tout traitement accidentel, illicite ou non autorisé, ainsi que contre la destruction, la perte, l’altération, l’accès, la divulgation ou l’utilisation non autorisés. Aucun système de sécurité n’est totalement infaillible, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations dans toutes les situations. Cela inclut la protection de vos données lors de leur transmission vers nos serveurs.

Notre site web peut proposer des liens vers d’autres sites web pour votre commodité et à titre d’information. Ces sites web peuvent fonctionner indépendamment de nous. Les sites web liés peuvent disposer de leurs propres avis ou politiques de confidentialité, que nous vous recommandons vivement de consulter si vous visitez l’un de ces sites. Dans la mesure où les sites web liés que vous visitez ne nous appartiennent pas ou ne sont pas contrôlés par nous, nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites, de leur utilisation ou de leurs pratiques en matière de confidentialité.

20. Modifications de la présente Politique
de confidentialité Nous sommes en droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour notre Politique de confidentialité à tout moment. À la suite de toute mise à jour substantielle, la date figurant au bas de notre Politique de confidentialité sera modifiée, et la Politique de confidentialité mise à jour sera publiée sur notre site web. Vous serez informé de ces modifications substantielles par e-mail ou directement via notre site web, et la poursuite de l’utilisation de nos Produits et Services vaudra acceptation de la politique mise à jour.

21. Nous
contacter Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente Politique de confidentialité, nos Produits et Services ou vos interactions avec ceux-ci, ou si vous souhaitez exercer vos droits mentionnés dans les présentes, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :

Pour les clients en Irlande et dans l’Union européenne :
NA Europe Limited
, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 17113046
, 378-380 Deansgate
, Manchester M3 4LY
, Royaume-Uni
, contact@notedaromas.co.uk

Pour les clients au Royaume-Uni :
Noted Aromas Ltd
, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 11481284
, 378-380 Deansgate
, Manchester M3 4LY
, Royaume-Uni
, contact@notedaromas.co.uk